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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et technicien au top à voir pour la suite de la réparation en attendant la pièce
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersReçu un courrier hier signifiant votre visite pas eu le temps de prévoir quoi que ce soit cela doit être un de mes enfants qui a reçu le technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention pour le dépannage c'est très bien passée, personne aimable et rapide lors de l'intervention Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne intervention et techniciens sérieux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien continuer
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRavie , technicien a réviser ma chaudière avec soin . Je fais entièrement confiance à engie home services.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. A changé les pièces qui devaient être changées. Le technicien est arrivé tôt dans la fourchette horaire annoncée Je suis très satisfaite d'avoir souscris un contrat de maintenance Ma chaudière est maintenant bien réglée par des professionnels qui connaissent bien leur travail contrairement à mon chauffagiste précédant
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn rdv non honoré à la date prévue sans avoir été prévenu. Des explications vaseuses et mensongères lorsque j’ai appelé. C’est inadmissible 😡😡😡
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai laissé un message vendredi soir car je n'avais plus d'eau ni chauffage panne complète. J'ai été contacté très rapidement samedi matin. Le technicien est venu le matin et l après-midi de 13h30 à 17h. Il a fait du bon travail . La réparation était pas simple mais il a fait le maximum pour pas nous laisser dans le froid et sans douche. Il était vraiment très gentil et professionnel. Ça fait plaisir de voir des agents comme ça.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRV reporté 3 fois
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuper agréable, explication claire.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait très bien renseigné et très réactif. L' Intervention s'est très bien déroulée.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès pro et sympathique, j'ai eu l'assistance dont j'avais besoin
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, réactivité et professionnalisme 👍
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes difficultés de mise en service de ma nouvelle chaudière (au mois de décembre) car problèmes de détendeur de gaz sur l'ancien circuit qui a lâché après l'installation dette nouvelle chaudière. Impossibilité d'avoir une intervention rapide d'ANTARGAZ et pas de chauffage pendant deux jours. J'ai trouvé au SAV d'ENGIE une personne qui m'a laissé ses coordonnées et a suivi tous mes déboires avec ANTARGAZ. Finalement elle a réussi à faire que la réparation soit effectuée et ma chaudière a été mise en route avec succès. Bravo à cette personne qui s'est démenée et a pris quotidiennement des nouvelles sur mes difficultés. Franchement, j'ai trouvé une entreprise humaine et je félicite ENGIE pour la compétence de ses techniciens et pour le côté humain de son SAV.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et très sérieux nous sommes très satisfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAu téléphone nous avions convenu que ce rendez vous était pris en charge par le contrat d’entretien de la première année n’ayant eu aucun technicien venu depuis notre emménagement en décembre 2020 et ce jour, on nous demande 151 euros pour que le technicien fasse l’entretien et devant notre refus est parti.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersObligé de faire venir le technicien 2 fois mais bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn rdv téléphonique à était convenu avec le technicien, très bien. Cela évite une perte de temps.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention a été réalisée dans les délais impartis. Le technicien nous a contacté avant son intervention. Les mesures sanitaires ont été respectées. Technicien compétant et très professionnel qui a assuré un entretien de qualité. Prise de rendez-vous rapide.
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