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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venus chez nous pour l’entretien est un technicien très professionnelle , rapide et efficace ,
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNon avisé du retard de l'agent, j'ai été très mal reçu au téléphone. La personne s'est même permis de me rappeler le lendemain pour me sermonner. Le technicien bien fait son travail, mais il faut que je sois présent et insistant pour que la VMC soit correctement entretenue.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChauffe eau toujours en panne, problème non résolu
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention impeccable
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, j 'ai laissé un message a 7h54 avec mes coordonnées mais personne ne ma rappelé ; je rappelle a 9 h 18 et j ai bien fait car apparemment on avait pas eu mon message ( j 'ai pourtant tout précisé comme demandé) ; bref un conseiller ma répondue et ma fixé un rendez vous dans l après midi . tout s 'est bien déroulé , et le technicien a fait son travail et en plus et très sympathique . merci
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans les 3 jours sur pompe à chaleur.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu à mon domicile a été très professionnel . Il n a pas souhaité partir sans que je sois sans eau chaude , même si cela ne relevai pas de ses attribution. Encore merci à lui , pour son travail sa patience mais surtout sa gentillesse .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierssecretaire incompétente et menteuse ( nous n'avons pas la référence de la piéce, information formellement démentie par le technicien), qui raccroche le téléphone au nez du client
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVenir faire une mise en service d’une pompe à chaleur . Y rester des heures pour qu’au final rien ne fonctionne , je trouve cela malheureux de ne pas rester pour vérifier si cela fonctionne bien après l’avoir mise en route. Au final, pas de chauffage et une nouvelle intervention 1 semaine après qui je l’espère cette fois ci marchera
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVOTRE INTERVENANT CE MATIN POUR LE CONTRÖLE ANNUEL A ETE PARFAIT
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe passage ne m'a pas été signalé. Mon interlocutrice au téléphone a été très désagréable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers10 etant la perfection je ne propose jamais cette note.. 8 etant la note qui ressemble le plus a une intervention qui c"est tres bien passée
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers6 interventions pour résoudre une panne, de nombreux intervenants (7 au total) toujours très agréables, mais agréable ne suffit pas la 6 ième intervention était la bonne (j'espère) maintenant tout va bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire, sinon que je suis satisfaite de l intervention d Engie et de ses collaborateurs
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe tuyau qui a été installé depuis la chaudière vers l'extérieur ne suit même pas le mur, le résultat est très laid et gênera pour le réaménagement de la cuisine et la pose d'éléments. Malgré cette réserve, les techniciens ont été très corrects 3 semaines après le passage la chaudière a dysfonctionné. J'ai appelé Engie. Il m'a été répondu que le délai d'intervention de 48h concernait les particuliers et non les collectifs (je suis locataire d'un HLM). Je trouve cette ségrégation inadmissible...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierspas assez d aide pour la prime renov et d explication du coup ca a pris du retard
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