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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup de difficultés pour avoir un rdv malgré la pub sur internet. Pas de réponse dans un premier temps puis j'ai moi même cherché par téléphone , plate-forme tél puis un autre numéro et enfin...il a fallu me mettre à genoux pour que je trouve le bon interlocuteur . Fort de café pour une grande enseigne ...
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant compétent et agréable, dont le travail semble avoir été fait avec réflexion
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN AGREABLE, COMPETANT, OUVERT A LA DISCUTION FACE AUX QUESTIONS POSEES SUR LA CHAUDIERE. IL M'A FAIT PART DE LA CONCLUSION DE SA VISITE , CE QUI M'A TOTALEMENT RASSURE POUR L'HIVER A VENIR. ,
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersN avez pas de masque j ai lui en fournir un
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et disponible
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, ponctuel et sympathique.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTanguy le technicien, un très bon professionnel
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'année dernière, mon RV a été oublié. Cette année, il a été fixé le 03 octobre à 14H. Le technicien m'a contactée par téléphone à 13 heures 30 pour une venue fixée à 17H. Votre technicien a reçu des ordres, il les a exécutés. Pourquoi fixer une heure de RV puisque celle-ci n'est pas respectée par vos services. Encore une fois j'ai du décaler un RV prévu ensuite à 18 heures et rien de facile quand il s'agit d'un RV médical!!!. Planning d'agenda à améliorer car ce n'est pas sérieux... Deux années de suite et l'année prochaine ???? Cordialement.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique. RV assez rapide. Le technicien a prévenu de son arrivée une vingtaine de minutes avant
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEnfin une personne très compétente et qui connait bien son travail et très sympathique merci à lui pour toutes les explications fournies
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersun bon depannage
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersManque de suivi de la clientèle après l'installation de la chaudière ; pas de contact de votre part pour connaître notre satisfaction sur l'utilisation du produit
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne remarque: le rendez vous manque de précision horaire en effet une plage horaire un peu plus ciblée, ou une info le matin permet de ne pas rester bloqué à la maison.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien avait un jour de retard. Il devait en effet venir le vendredi et est venu le samedi. Je n'ai pas été prevenue de ce contretemps. Honteux pour des personnes qui travaillent et doivent s'arranger pour rester chez elles afin d'accueillir le technicien. De plus, j'ai appelé deux fois le centre engie qui était incapable de me renseigner.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune homme, était très professionnel , poli , et aimable.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien,rien à dire.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAvoir une personne au téléphone n'est pas évident (tapez 1 2 ...) mais ma demande de cartouches a été finalement bien prise par une dame Merci Le technicien en plus de son intervention m'a remplacé les cartouches, m'a aidé dans la programmation et s'est préoccupé de mon raccordement de gaz de ma cuisinière Merci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de chauffage et le technicien est venu la veille du rendez vous. Appreciable
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