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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPrises de rendez-vous téléphonique et modifications de dates efficaces et rapides. Technicien toujours à l'heure.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiérendez vous pas respectés, Fuite sur chaudière posée en mai 2021.Thecnitien sympathique ,mais toujours la fuite après son intervention .Moralité on rappel.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéVous etes venu pour installer un thermostat sans fil TYBOX 1137 le vendredi 29 Novembre 2021 à 11H00. Votre jeune collaborateur n'avait jamais monté un tel thermostat sur une chaudière EIDERIS/ENGIE/COSMOGAS. Donc au début il était un peu perdu car personne ne lui avait expliqué comment installer ce type de thermostat. Il avait précisé cela à son patron qui lui a dit de quand même se rendre chez moi pour cette intervention. Il a réussi avec sa perspicacité à monter l'appareil après réflexion donc vous pouvez le féliciter. Au départ on devait me monter un thermostat HONEYWELL mais il n'arrive pas en raison du manque de pièces détachées m'a t-on précisé. Le délai pour la livraison d'un tel thermostat est inconnu. Il serait bien de donner des instructions précises à vos jeunes collaborateurs lorsqu'il ne connaisse pas un matériel sur lequel il doivent intervenir. Surtout que les instructions sur la notice du thermostat ne sont pas claires concernant le montage.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéGuillaume très sympa
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite votre technicien a été très professionnel
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide...... Sur une chaudière neuve, le nettoyage est certainement facile et sans problème..........................
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et tres sérieux De vrai professionnel a notre écoute Je conseil
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéUne bonne équipe de pros, contacts agréables et bons conseils.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIl a fallu téléphoner plusieurs fois (4) pour pouvoir obtenir un rendez-vous avec un technicien . Depuis la chaudière est à nouveau tombée en panne et il n'est pas possible d'obtenir un nouveau rendez-vous pour l'instant !
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéc'est un service simple rapide et efficace
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, les Commerciaux aussi bien que les techniciens ont été à la hauteur de mes attentes. Points forts : rapidité, efficacité et offre commerciale efficace
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéHoraire respecté technicien habituel donc connaissant les lieux et le matériel
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone et très discrète au rendez-vous
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLors de l'appel hôtesse téléphonique très agréable à tout fait pour qu'on n'est un rapidement appelé lundi fin de matinée rendez fixé le lendemain après midi. Concernant le technicien qui est intervenue très agréable à pris le temps de répondre à mes questions en plus après son intervention à nettoyer ces qui ce fait de plus en plus rare. Très satisfaite du service que vous n'avez apporter
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJe tiens à féliciter le technicien qui est intervenu à mon domicile, pour son professionnalisme. Le travail n'est jamais fait à la va vite et quand le technicien repart je sais qu'au moment de mettre le chauffage en route pour l'hiver tout se passera bien. Il faudrait davantage de personne comme lui.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiésuper technicien je vais le recommander à mon entourage
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéL'an passé, nous sommes restés plus d'un mois sans chauffage dans l'attente du dépannage, En juillet 2021 conformément à mon contrat d'entretien, le technicien est venu mais n'a pas effectué d'essai de bon fonctionnemet. A l'entame de l'hiver,Je me retrouve à nouveau avec une PAC en panne pour un motif que le dépanneur a bien des difficultés à en faire le diagnostic. Dans la mesure où j'ai un contrat d'entretien, j'aimerais que envie home service honore ses engagements
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéla personne qui est intervenue pour l'entretien de la chaudière fut aimable et a laissé un chantier propre
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSi l'accueil téléphonique de la plateforme nationales était aussi efficace que la plateforme locale, cela serait bien mieux (attente longue, obligation d'attente, informations confuses...)
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