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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéQue ce soit au téléphone ou avec le technicien sur place, l'accueil est parfait.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable professionnel et efficace
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, Efficace, Professionnel ....
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique à Châteauroux et le technicien ont assuré pour palier au problème de rdv via le site (qui n'avait pas été transmis). Le technicien est consciencieux ; je crois que ma chaudière n'avait pas bénéficié d'une révision aussi complète depuis longtemps !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéExcellents contacts aussi bien avec l'agence qu'avec le technicien ; grande disponibilité des uns et des autres et clarté des explications fournies par le technicien lors de son intervention.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRas pour l intervention . continuer dans ce sens.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très gentil, mais hésitant dans la maîtrise du boîtier relié à la pompe à chaleur. Cependant problème résolu. Merci
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersla seule chose que je peux dire c'est que je n'ai aucun reproche a faire .
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente le technicien très sympa tout c'est très bien passé
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnel très sérieux
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLE rendez vos a tres bien ete respecte et le technicien a effectue son travail correctement
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, professionnalisme et gentillesse du technicien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul chose à dire, on devait nous contacter 30 minutes avant mais le technicien a du oublier.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et cordial
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon contacts avec les intervenants bon professionnel merci
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierspas satisfait on me donne un rendez vous le jeudi personne après mon coup de tél on me dit que le technicien passera le vendredi vers 16h30 il passe à 13h30 manque de coordination par contre super et efficace le technicien merci à lui demandez lui des conseils pour l'organisation.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours depuis plusieurs années nous sommes satisfaits des prestations MOn interlocutrice à fait le nécessaire pour un rendez-vous de dernière minute Et la technicienne à été claire et nette
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de la visite de Mr Yohann MARILLEAU il a été très pro en conseil pour l'explication et les démarches à suivre pour une éventuelle installation
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil super sympathique et très bon technicien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière était montée à 4 kg, suite au mauvais fonctionnement des robinets de remplissage, au secrétariat, à l’accueil téléphonique, on m’a répondu que je devais attendre une journée demie, comme j’avais coupé le chauffage et l’eau chaude, je ne peux pas rester une journée demie sans eau chaude, pour le chauffage c’était moins important. Je rappelle que c’est moi qui ai fait la régulation du chauffage, j’avais demandé que l’on change les robinets, c’était déjà arrivé une première fois, on s’est contenté de les manœuvrer pour les rendre plus faciles à ouvrir. J’ai donc pris l’initiative, de faire baisser la pression, en mettant un tuyau entre le collecteur et l’évier, je vais demander au préalable l’avis d’un technicien qui habite à côté de chez moi. Je me suis donc dépanné seul, après avoir été contacté, et trois jours après un technicien est venu me changer les robinets, depuis aucun problème. Une surpression dans un plancher chauffant peut être une catastrophe, il est inadmissible que l’on me demande d’attendre, j’avais simplement besoin de joindre un technicien, ce qui a été fait l’après-midi. Je le remercie et je remercie l’accueil téléphonique de l’avoir prévenu. Je crois qu’il faut tenir compte aussi de la spécificité de chaque client, je suis en mesure de prendre des initiatives parce que je connais le système de chauffage. Malgré le mauvais départ, je remercie tous ceux qui sont intervenus, en priorité Yoann, et le technicien qui est venu changer les robinets.
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