Évaluations clients Chartres
-
Modifier Signaler
rien a dire sur le reparateur qui a fait son travail sur la chaudiere mais il vient controler la vmc mais il n a pas les filtres qui ne sont pas disponibles alors que ceux ci devraient etre changer depuis depuis 6 mois vmc recente mais bruyante et personnes ne sait les regler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
exactitude et precision avec competence du travail , demontage test nettoyage remontage , verification vase d'expanscion , travail à l'interieur et à l'exterieur Merci à Monsieur Richard
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant pro qui a bien compris que ce n'était pas nécessaire qu'il intervienne car la chaudière a été changée récemment donc neuve en février sur demande de Chartres métropole habitat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'application qui permet de reprogrammer le RDV ne fonctionne pas, c'est très pénible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon technicien , très professionnel et surtout donne de bons conseils ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Juste un petit bémol, le technicien devait appeler la veille pour restreindre le créneau horaire, mais cela n'a pas été fait. Sinon, pour le reste, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai absolument rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Continuez comme ça !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout c est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien toujours compétent et personnel de l'accueil également.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien super pas comme ceux auparavant. Le travail très propre et conseil bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avec Engie jai appris le fonctionnement des entreprises fournisseurs d energie merci pour la trensparence
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas tout à fait satisfait au téléphone car on me suggère presque toujours de régler le problème moi même... or, j'ai un contrat avec Chartres Habitat pour tout l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très pro et personnel à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Zéro pour l'accueil téléphonique car je n'ai pas eu de contact ( impossible de cliquer sur TERMINE car il faut mettre une note et pas cocher "je n'ai pas eu de contact téléphonique).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon Technicien. Problème résolu. Le point négatif est le temps d'attente, quasiment 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ils sont venus vérifier les VMC et là il les a bien nettoyé. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne intervenante très sympathique et professionnel je suis agréablement surprise encore merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur le compte rendu de visite que je n'ai pas signé lors votre intervention. Je vous prie de noter que je ne m'appel pas COVID .... qu'en est-il des nombreux disfonctionnements de cette VMC ? QUELLES SONT LES SOLUTIONS ENVISAGÉES ? BONNE JOURNÉE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le mur a été abîmé lors de la pose de la chaudiere de l autre côté de la cloison lors de la fixation de la chaudiere(vis de fixation qui ont percé le mur et fait tomber 3 morceaux) signalé par telephone il y a maintenant 2 semaines. Il m a ete replndu que le technicien etait en vacances et allait me rappeler a son retour. Sans aucune nouvelle depuis !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très compétent Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant très agréable, et très compétent dans son travail merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme toujours , Technicien très aimable et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
AUCUN GRIEFS RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien ajouter tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Rien à dire. La personne m'a très bien renseigné sur les questions que je lui ai posées, et avec gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une fourchette d'intervention un peu moins large serait appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Christophe est un excellent technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien très aimable et donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est Très Compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, la chaudière a été nettoyée plus en profondeur que les autres fois et est repartie. Donc je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien discret, respectueux et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien est au top très aimable et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil téléphonique très gentil est donne des détails sur ta demande. Le technicien lors de l'entretien-abordable est prêt à vous expliquer les choses. Une très bonne compétence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Erfan est un technicien modèle Il connaît bien son métier ..poli..aimable..consciencieux Gardez le!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Imposer un rdv sans savoir si on est dispo et prendre une journée pour 3 minutes c est abuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de plusieurs pièces sur une pompe a chaleur neuve , le problème est réparer mais reviens à chaque coup, PAC de même pas un ans déjà trois intervention sans réellement avoir trouver le problème...a voir dans le temps...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était très aimable et professionnel. Il m'a téléphoné pour m'aviser de son arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai eu Florian l’album comme chargé d affaire qui est venue à la maison faire un devis pour une pompe à chaleur agent très sympa à l écoute du client et très conseilleur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BONNES EXPLICATIONS DE LA PART DU TECHNICIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une bizarrerie sur le rapport d'intervention. Signature client = "Covid19"!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super sympa et trés pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide Technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tb
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect du créneau horaire, travail propre et soigné. Explications fournies.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très professionnel et très agréable, répondant a mes questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait accueil agréable et dépannage rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil tél très satisfaisant. RV proposé très rapide (contrairement à d'habitude) Technicien parfait qui fait les choses en profondeur et non pas superficiellement comme beaucoup d'autres de chez Engie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne qui est venue verifier la chaudier a ete tres professionelle repondant a mes questions avec patience me donnant des conseiles bref je veux la meme pour la prochaine fois ... si cela est possible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quelle horreur cette plante forme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très professionnel et vu les problèmes que je rencontre actuellement sur ma pompe et ballon j'apprécie les conseil de vos techniciens
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne peux pas comprendre que mon nom ne soit pas un moyen de reconnaissance ! Un numéro est pour moi inadmissible Nous ne sommes plus au temps des sd
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionalisme du technicien. Explications fournies sur le matériel et sur son utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On peut améliorer l'accueil téléphonique, la mise en attente,la transmission de l'appel pour obtenir Le renseignement demandé. Il y a un réel problème de communication téléphonique depuis 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'aurais souhaité être averti de votre passage. Pas le jour même
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas été contacté, mais j'étais averti de sa visite, donc pour moi pas de problème De plus son intervention a été très professionnelle et donc je suis satisfait Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Hyper sérieux, un grand merci à ce technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a tout nettoyé et il a vraiment laissé des traces noirs partout et je ne sais plus comment il est parti sans régler la montre de la chaudière. C'est une différence d'une heure et demi sur l'affichage. Je ne trouve pas ça normal. Prochainement peut-être il fera attention. Bien à tous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 rdv pour un changement de prise qui a été mal conçu par le technicien d'engie des le départ. 2 demi journées de posées, 2 fois 1h30 de routes pour un rdv qui au final abouti à un mur cassé, un trou dans le mur et une prise posée "comme il peut" sans matériel. Le trou pas rebouché car " pas de silicone dans le camion". Voilà..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui et venu faire l entretien de ma chaudière a été totalement agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a trouvé la solution adéquat et a fait le nécessaire. L opératrice au téléphone a été agréable et compréhensive. L intervention est un succès. Mais il ne faut surtout pas faire installer des panneaux solaires pour l eau chaude sanitaire. Ce système n est pas au point.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux et attentionné , travail soigné , ne changez rien et bon vent , je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent technicien , a recommander à tout les clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne qui est venu chez est tres correct .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
5 ans que ma VMC n'est pas réglée , je n'appelle pas ca des professionnels !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ça fait une semaine, que l’intervention a été faite , y a des pièces à changer au ballon d’eau chaude , et je n’ai pas de nouvelles !!!! Donc une semaine que j’ai plus d’eau chaude un pure plaisir . Quand j’appelle le service personne n’ai aimable et personne peut m’en dire plus sur la prochaine intervention !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un contact humain, des conseils pertinents, strict respect des engagements, notamment entière d'horaires, un service de qualité...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour madame monsieur le monsieur ENGIE ils les venus c est moi ils a que regardes c tous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Merci pour la ponctualité, la mise en marche et les explications pour notre nouvelle pompe à chaleur. Bonne continuation. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Deux techniciens sont intervenus sur 2jours (appro pièces). Le premier a essayé de sauver la pièce défectueuse. En vain. Contact avec le magasin, réserve la pièce et reprend rdv pour le lendemain. Le lendemain un autre technicien arrive comme prévu au rdv. Il remonte le nouvel élément en prenant bien le soin de nettoyer, graisser les portées de joints, en mettre des nouveaux ,et de bien rincer toutes les pièces à remonter (boue). Tout comme le précédent, il me propose un désembouage. L installation a 10 ans et bien boueuse. Après la fin des travaux il procéde aux tests et vérifie qu’il n’ y a aucune fuite. Un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les interventions, en cas de besoin, sont très rapides
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très compétants et toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien agréable, à répondu à mes questions. Très bien l'appel pour prévenir de son arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été très professionnel. Je suis content de sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nouvellement abonnée chez ENGIE Home services, jusqu'à maintenant cela s'est bien passé. Une équipe aimable et à l'écoute. L'étiquette ENGIE home services n'est pas collée sur ma chaudière. Je n'en ai pas à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil aimable intervention rapide et efficace rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil téléphonique, intervenant très sympathique, à l'écoute, donne de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait et technicien agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel et d une grande politesse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de l'entretien annuel de mon équipement pour le chauffage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien très professionnel .et consciencieux .contact très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas concerné par cette intervention .. c est quand même grave .. un homonyme certes !! Mais pas sérieux de votre part !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avant l'entretien, le chauffe-eau fonctionnait correctement. Mais après avoir passé un nettoyage complet, plus rien ne va. Plus d'eau chaude, donc séjour terminé. Sur les conseils du technicien, je change une pièce qui soit disant est responsable. Mais à ce jour, pièce changée, le chauffe-eau ne fonctionne Toujours pas, sans eau chaude, pas de weekend possible. J'attends avec impatience la deuxième intervention, qui je le souhaite, sera de meilleur qualité que la première.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci Beaucoup a la secrétaire très gentille de m'avoir avancer le rendez vous avec le technicien. Merci a tous pour le travaille que vous faites.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le rendez-vous est facile à prendre et le jour de l'entretien le technicien appelle un peu avant son arrivée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique