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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ'ai souhaité, pour des raisons impérieuses, pouvoir préciser l'heure d'intervention du technicien. L'accueil téléphonique m'a assuré qu'un message avait été laissé sur la boite vocale du technicien en début de matinée afin qu'il me rappelle. Celui ci m'a affirmé en fin d'après midi lors de son intervention n'avoir reçu aucun appel du siège, ce que je suis tout prët a croire. Cette attitude n'est pas professionnelle et je le regrette.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBonne intervention pour la pompe à chaleur mais il faut un autre rendez-vous pour la chaudière au fioul. Je précise PAC hybride il serait bien d intervenir pour les 2 en même temps.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et correction irréprochables concernant ce technicien.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTRES BONNE EXPLICATIONS TRES PROFESSIONNELLES MERCI
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et intervenant super gentil et professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEntre deux tâches, il a eu le temps de prendre un café très matinal, avec sourire sans oublier le "Merci", en refusant un sablé !!!
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiépersonnelles serviable rapide et efficace bravo si tout le monde ete comme eux le monde serais formidable bravo
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéContacte au téléphone pro et dépannage impeccable
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétres content la personne ma bien expliquer ce quil fesait etc....
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéEmployé professionnel, travail propre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLa standardiste qui avait reçu mon appel et le technicien qui est intervenu à mon domicile, sont au top.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite, juste créneau horaire trop vaste.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLes techniciens ne sont pas en cause , ils font ce qu'ils peuvent . ENGIE nous a énormément déçus . Vous entreprenez un travail de frigoriste alors que vous ne l'ètes pas . Les gens qui ont fait l'installation sont des plombiers et leur travail est à revoir . J'ai découvert que la pompe des condensats du sous sol était reliée à un tuyau beaucoup trop gros et à la mise en route ( froid ) j'ai dû "bricoler" ; cela n'est pas normal . Je regrette de ne pas m'être adressé à de vrais frigoriste . Je comprends que ce soit un activité "juteuse" Nous avons investi 9000€ . Nous avons un autre souci sur un split ( électro-vanne ? ) . Le technicien me demande de prendre rendez-vous ; impossible d'avoir quelqu'un , le SAV doit être un peu débordé j'imagine .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéCoût des contrats d'entretien un peu trop élevé. Pas de réponse à mon message téléphonique indiquant mon créneau horaire de disponibilité => la relation client et à revoir !
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, bravo.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré une surcharge de travail, le technicien est venu à l'heure prévue pour réparer ma chaudière et la mettre en service. Travail très bien fait, ponctualité, anticipation sur les raisons de la panne. TB. MERCI
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir été écouté lors de la prise de rendez-vous. Étant équipé d'un chauffe eau solaire, un technicien spécialisé devait intervenir et cela n'as pas été le cas malheureusement
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTout va bien pour ce contrôle technique ,celà n'a pas été le cas l"an dernier ,mais ENGIE a convenu de ses erreurs .....
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'installation de la nouvelle chaudière.
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