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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéniveau accueil téléphonique les personnes qui répondent ne savent rien et disent qu'on va nous rappeler sauf qu'on n'est pas ou rarement rappelé niveau des techniciens j'ai eu à faire à un jeune technicien qui a commandé trop de pièces du coup j'ai attendu 3 semaines pour avoir ma réparation et au final c'est un autre technicien qui m'a dépanné et n'a eu à remplacer qu'une seule pièce en me disant que si ça avait été lui qui était venu la première fois il avait la pièce dans son coffre et ne m'aurait pas laissé 3 semaines sans eau chaude ni chauffage !!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAu mois de septembre de l année derniere la visite annuelle a eu lieu,ou j avais précisé que le ventilateur faisait du bruit rien a ete fait cette année a la même date j ai redit que le ventilateur faisait du bruit et que sa faisait une explosion, la personne ma repondu en remettant le cache de la chaudière texteuellement"comme sa sa ne fera plus de bruit " cette année la chaudière est tombée en panne le ventilateur a été remplacé au bout de 8 jours, sans chauffage il y avait quand même -3 a l extérieur, et la chaudière ne redemarre toujours pas ,d autres pieces,oui mais je pense que si le ventilateur avait ete changer il y a deux ans sa n aurait peu être pas abîmé la chaudière qui est toujours en panne ,apres une attente de 15 jours sans eau chaude et sans chauffage j j'espere que le problème va etre réglé rapidement !!c est abusé, et j j'espere avoir des nouvelles et une personne qui soit du métier.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel , aimable et a répondu à nos attentes très satisfaite de l'intervention bravo!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDommage que les techniciens ne soient formés pour les pompes à chaleur...du fait que je suis en retraite ils savent que je suis toujours disponible lorsque j’ai été averti de leur visite.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passée
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDepuis la prise de RDV téléphonique au passage du technicien, tout s'est bien passé. L'équipe est à féliciter.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes très content de la prestation du montage ainsi que l'intervention du technicien. Par contre quelques difficultés dans la communication avec engie home services.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMISE EN MAECHE DEMA CLIM . TRAVAIL SOIGNIE , EXPLICATOIN , RIEN A DIRE VRAIMENT TOP
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéYannick est un vrai pro efficace et très convivial .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLorsque le client explique qu'il n'a plus d'eau chaude ni de chauffage je pense qu'il serait bien que la personne au bout du fil appelle un technicien pour parer au mieux et ne pas laisser le client presque deux jours comme ça !!!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiépas de commentaires
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du travaille fait par l, agent car malgré la pandémie, les ouvriers sont à notre service. Merci infiniment
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas vous parler du travail mais personne agréable. Pose des questions pour en savoir plus si on a un soucis . Accueil téléphonique très agréable.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPour obtenir une personne au tel j'ai dû attendre plus de 15 MN
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéComme prévu le rendez-vous a été honoré avec respect des consignes et intervention complète.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPersonne très bien très professionnel
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas pu effectuer l’intervention
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéEn cas de désistement de l'intervention Il serait bien de prévenir le client afin d'éviter que ce dernier perde une journée de travail Ou de faire en sorte qu'un remplacent intervienne à la place
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait !!
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