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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité d’entretien, un grand Merci
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéIncapables de régler un problème récurrent.. sans eau chaude ni chauffage depuis plusieurs jours, pourtant la panne est exactement la mm que cet été pendant lequel j'ai du rester 3 semaines sans chaudière... Ras le bol.. fait froid..
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLaurent est très sympathique et explique parfaitement les procédures. Merci bcp pour ce rdv annuel de vérification.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéUn service assez rapide et parfait
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéNous venons d'avoir notre premier entretien des PAC . Pendant notre première année nous avons eu 4 problèmes sérieux . A la fin de cette année on nous envoie un devis d'entretien pour chaque PAC sans aucune explication ni contact téléphonique , voilà , c'est comme ça , à prendre ou à laisser . J'aimerai pouvoir avoir un contact commercial différent . On ne rencontre que les dépanneurs . Le système ne me convient pas du tout . Le personnel d'intervention n'est jamais le même .
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéRDV depuis 1 mois, au dernier moment décalage RDV au lendemain (1 CP de perdu). Déjà intervention ii y a 1 mois devait changer l'échangeur, le technicien vient (ne voulait pas venir) car pièce non disponible. Pas d'eau chaude, je dois rappeler en fin de semaine si je n'ai pas d'appel de l'agence. Chaudière ayant 2 ans (le top au dire du chef d'agence) .
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJe regrette le manque de précision des rendez-vous sur des plages horaires à la demi-journée ! Ayant précisé un appel téléphonique avant le passage du technicien, j'ai du relancé à plusieurs reprises l'accueil téléphonique ENGIE pour faire bouger les choses !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéNous apprécions beaucoup notre technicien, Romain, une personne aimable, courtoise, compétente et serviable.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil au téléphone est très agréable. L'aide est rendue très rapidement et efficacement. Les explications du techniciens sont très claires.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien qui est intervenue chez moi dans le cadre de l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiépeut être un peu cher :)
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC’est parfait rien à dire très satisfaite
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'intervenant qui est passé hier m'a arrêté l'eau chaude et plus de chauffage quand j'appelle ce matin pas de rdv avant jeudi vivre 2 jours sans eaux chaude ni chauffage avec un enfant athsmatique
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiésuper rapidité des rdv
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEn cas de panne l'acceui téléphonique ne vaut rien , pas aimable du tout !!!!!!!!! J'ai résilié mon contrat !!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, accueil sympathique, compétence et conseils pertinents
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon service le top .technicien tres bien et accueil au telephone tres bien aussi.j ai etais tres contente .merci a tous
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu et qui s'appelle Steven est une personne très compétente, consciencieuse et de très bon conseils. Cela fait des années que nous sommes chez Engie et c'est la personne la plus compétente que nous avons vu. Merci à lui et nous le demanderons à chaque fois.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn chauffe-eau en panne, sans eau chaude, sans chauffage, le technicien m’a signifié que je devrais attendre 5 jours avant une réparation, j’ai fait appel à un autre prestataire le soir même le problème était réglé.
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