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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas grand chose à reprocher à Engie mis à part le fait que je ne peux pas la référencer sur l'application ViCare de Viessmann
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je vous ai contactés a plusieurs reprises par téléphone afin de vous avertir , suite a l'intervention du technicien le 1 janvier 2021 qui a diagnostiqué un remplacement de la sond du ballon d'eau chaud , j' ai attendu jusqu'au 17 mars 2021 pratiquement trois mois sans eau chaud avec trois enfants . Le technicien étais surpris de l'attente alors qui pouvais l'avoir en 48 heures, aucun dédommagement ou geste commerciale a la hauteur du désagrément hivernale .
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne ponctuelle, donnant des explications et des informations sur ce qu il effectue,et donne des conseils d utilisation, nous recommandons vivement cette personne et souhaitons avoir le suivi de notre entretien avec
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nous sommes très bien reçu au téléphone avec beaucoup de coopération .on nous dépanne rapidement .les techniciens sont très aimable et compétant.cela fais des années que j'ai un contrat chez vous je suis très satisfaite de vos prestations
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à ajouter. Tres bon service. Technicien très bien.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS , travail sérieux et précis
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai signalé une baisse de pression d eau chaude, il m’a été dit que le chauffe eau devait avoir du calcaire mais qu il fallait attendre de ne plus avoir d eau chaude et le changer « parce que là dessus c est chiant à vidanger et nettoyer » coût du changement 800€ selon le « technicien » par contre rien n est noté sur le rapport de l intervention concernant la baisse de pression et il a le culot d essayer de me ventre un adoucisseur !
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A. A.
26 mars 2021
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Florian a été aimable, compétent et fort serviable. Mais j'attends le devis qu'il m'a promis depuis 1 semaine !
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A. A.
26 mars 2021
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Cela fait plus de 1 mois que nous attendons la pièce pour réparer notre chaudière!! Une fois reçu ce n'était pas la bonne. Nous avons quand même signé un devis avec un droit de non rétractation pour réparation urgente sous 72h. Nous espérons un gros geste commerciale sur la facture.
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A. A.
26 mars 2021
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Bonjour, Promesse réalisée dans les temps prévus. Merci
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A. A.
20 mars 2021
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Le point négatif c'est qu'il n'y a pas de créneau horaires. Pour l'après-midi c'est 13 h 30 - 18 h .
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A. A.
20 mars 2021
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Intervention rapide et efficace, à l'heure prévue; amabilité et professionnalisme du techicien.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise en charge rapide par téléphone & intervention du technicien par rapport à l'entretien.... parfait ! très professionnel et agréable.
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A. A.
20 mars 2021
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très correct
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rsi bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'intervenant de ce jour a été très professionnel et très humain. 😀
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien aimable merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, serviable, sérieux, professionnel, efficace.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile d’avoir un contact à travers la plateforme
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile d'être satisfait . Je donne la note de 0 à Daikin qui ont "botté" en touche me demandant de voir avec mon installateur ; qui me dit que Daikin ne donne pas la pièce ! Moi j'ai fait confiance à ENGIE , je suis très déçu . Je m'aperçois que vous n'avez pas la main ni sur vos fournisseurs ni sur vos sous-traitants . Je pensais que vous étiez une grande maison : c'est faux . Un artisan local aurait fait mieux , car lui n'est pas une boîte à lettres qui sous-traite . J'ai eu 2 personnes différente à l'accueil tél ; une est très agréable , l'autre n'est pas au bon endroit . J'ai attendu 80 jours pour être dépanné !!!!!
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