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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite à chaque intervention merci
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéPAC tombe en panne en octobre 2021, réparation en mars 2022 (1ère fois, pas la bonne carte, 2ème fois, le moteur était grillé donc à changer !) !!!! 6 août re panne, et malgré 3 interventions, pas de réparation correcte. Des techniciens qui ne semblent pas connaître ce genre de matériel. Aujourd'hui 28 octobre, pas d'eau chaude à 5h !!!! pour aller au travail, c'est agaçant, car le technicien avait remis la production sur la PAC (qui ne fonctionne pas). Donc, sur 12 mois la PAC a fonctionné 4 mois. Est-il prévu un dédommagement ? Il est hors de question de payer encore et encore des réparations qui n'en sont pas . En tenir compte lors de la prochaine facture, merci.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très aimable et serviable, attentif à mes souhaits et compétent.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années engie entretient ma chaudière. Et là le technicien a été très rapide et en plus il a mal remis le capot de la chaudière . J ai rappelé engie afin qu un technicien remette le capot. Je ne suis vraiment pas contente de cette intervention qui me semble bâclée. Au prix où je paye !! Quid si ma chaudière à un problème ?
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéQue dire de plus, tout s'est bien passé, le technicien est sympatrique
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec la personne au téléphone et la personne qui est venue pour l'intervention.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe Technicien n'a pas résolu le problème de la VMC qui persiste et doit voir avec son collègue !!!!!!!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéChangement de rdv sans prévenir, aucunes excuses et pas le matériel quand le technicien passe
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pédagogue, qui explique bien. Pour la novice que je suis sur le plan technique, j’ai tout compris! De , prestation impeccable..tout s’est bien déroulé et sentiment de confiance car technicien qui maîtrise ça se voit! Merci.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait des interventions de Engie Home Services.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRdv parfait.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié1 - Un RDV non tenu par Engie (Pose 1 congé pour rien ) ==> prise d'un 2eme RDV 2 - En plus de la révision ; signalement souci pression eau chaude mais non résolu à ce 2eme RDV 3 - Un 3eme RDV 15 JOURS après ....... (le 10 Nov. Encore 1 conge à prendre) 4 - Le problème sera t-il résolu ? Peut-être un 4eme RDV? Pour rappel: Chaudière de 5ans vendu & installé par vos soins D'ou les notes
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu . Intervention prévu le 18/10 pour un entretien de chaudière ainsi qu’un changement de pièce qui date depuis février 2021 . Le 18/10 on m’appelle en me disant que le technicien n’avais pas eu l’info pour la pièce à changer donc on décale le rendez vous . Mais du coup intervention prévue le lundi 24/10 après midi . Donc je reste chez moi et à 16h n’ayant pas de nouvelle j’appelle et là on me dit encore que le technicien n’a pas la pièce . Mais personne n’appelle pour informer qu’il n’y aura pas d’intervention ce jour … et que le rendez vous était du coup encore une fois décalé au mercredi matin . Quel manque de sérieux et de communication !!!!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétres bon accueil telephonique,intervention assez rapide
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPremière rencontre ...Pour la suite on verra
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très aimable
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiécela fait 2 année de suite que le technicien vient pour l'entretien et quand il repart la chaudière tombe en panne donc cette je me pose des questions sur le sérieux de cette entreprise. l'année dernière il oublie de rebranché un câble et cette année il oubli de remettre la chaudière en eau et malheureusement je m'en suis pas rendu compte de suite j'ai eu du mal a faire repartir la chaudière normalement
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéToute l'équipe a été très pro merci à vous
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de engie Home service et de l'appel téléphonique et du technicien
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