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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSi la notice d'utilisation de la chaudière était mieux renseignée, je n'aurais pas eu à déranger eun technicien!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersGros souci au niveau relationnel.... on ne vous prévient pas lorsque le technicien ne vient pas...ceci 2 années de suite . Vous bloquez votre matinée pour rien ! Puis 1/2 h de retard lorsqu'il vient après avoir donné 1 heure précise de rdv . Prise de tête avec la secrétaire qui me prend pour une bille ! Alors ???!!!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersManque de fiabilité du matériel (toujours une pièce à changer)
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne explication T b
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était très professionnel, et n'a pas hésité à trouver les bonnes solutions. Je suis seulement surpris que les pièces incriminées n'ait pas été changée lors des visites précédentes alors que le remplacement avait été noté sur le compte rendu...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. Tout était parfait : accueil du standard calme et gentillesse du technicien professionnalisme de tout les intervenants
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux. Délais raisonnables
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien calme et sérieux, c'est agréable de pouvoir compter sur un service précis
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tierstout a été satisfaisant bonne appréciation
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention des agents de service dépannage qui connaissent leurs boulot. Un service au top. Merci
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai demandé un entretien de chaudière gaz.Délai très long.Entre temps mon ballon fuyait.Le jour j téléphone du dépanneur : je ne peux pas venir trop de boulot. C’est inadmissible, j’ai insisté pour qu’il vienne faire un devis pour le ballon d’eau chaude qui fuyait.Ça devenait urgent.Après plusieurs minutes d’insistance il me propose de venir à 12h30. Il prend toutes les indications pour le devis.Conclusion: je reçois une facture de 120 € . Et ensuite le devis du ballon ou il est écrit en gras devis gratuit. De qui se moque t on? Bravo ENGIE. Et on ne m’a pas proposé de nouveau rendez-vous pour l’entretien de la chaudière. C’est pas sérieux. Courage fuyons.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique. Excellent professionnel.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique ok mais long à obtenir
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler de plus la personne qui est intervenue à notre domicile est très consencieuse
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService efficace et rapide. Technicien très aimable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCest très long à répondre au téléphone ...!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit au téléphone ou le technicien vraiment très bien accueilli
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon service et concencieux
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa plage horaire 8h /13h est trop longue; a mon avis 2 a 3h serait plus facilement gérable.
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