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ZI Lavaud - La Bechade, ISSOIRE 63500

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Avis pour Antenne Issoire

Total: 3 501 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    1 mars 2023

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    technicien tres sympa normalement il doit passer une autre fois car il faut changer des pièces merci

  • A. A.

    1 mars 2023

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    Personnels sérieux très bon accueil très bon travail

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Bonjour, Contact téléphonique pour la prise de rendez vous très gentil. N'habitant pas sur le lieu d'intervention, le technicien m'a prévenu 20 mn avant. Très bon timing. Technicien compétant et agréable dialogue. Plusieurs de nos sites entretenus par cette société avec toujours la même satisfaction.

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Le technicien a été parfait....il mérite une augmentation de salaire..

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Technicien ponctuel sympathique et rapide. De plus il est soigneux. Bravo.

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Après son intervention, le technicien m'a demandé de prévenir le standard pour valider un nouveau rendez-vous en urgence pour remplacer une pièce défectueuse. Tout devais se passer rapidement mais j'apprend lors de mon appel que la pièce ne peut être délivrée qu'après validation d'un devis par mon propriétaire. Celui-ci n'étant pas joignable pour l'instant, je dois attendre et prendre le risque de me retrouver sans chauffage et sans eau chaude.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Merci pour l'efficacité

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Le technicien est pas venu. Il prévient 5 minutes avant 18h et me dit que c est comme ça qu’il a autre chose de prévu. Est ce une blague ? On se fout royalement du client. Nous par contre il faut confirmer 15 fois que c est bon pour le rdv ! Ayez un peu de respect pour vos clients.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Désolé mais après l’installation de ma climatisation il a fallut que j’appelle plusieurs fois pour avoir la visite d’un technicien plus d’un mois . Celui-ci était antipathique je lui posé des questions mais je ne comprenais pas ces réponses et je lui ai fait donc répéter plusieurs fois toujours pareil. Il a même pas vérifié si le matériel fonctionné il a pas été vérifié si l’installateur avait protégé l’installation par un disjoncteur. c’est borné à remplir sa tablette. Vraiment pas satisfait de son intervention

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    l'intervenant très sympathique et très bons conseils

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Ne changer rien

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    je n'ai, pas été contacté pour confirmer mon changement de jour de passage du technicien que j'avais faite 2 mois avant. juste un sms la veille de son passage.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Intervention rapide et discret. Propre et organisé.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    A deux reprises à date différente on m'appelle le matin pour annuler mon rdv de l'après-midi, en insistant fortement la deuxième on maintient finalement mon rdv... bizarre ! Sinon intervention du technicien impeccable.

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
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    je n'ai reçu aucun courrier m'informant de la date de passage: par chance, nous étions présents le jour de l'intervention. Par ailleurs, temps très long de réponse avant que l'on décroche enfin le téléphone !

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Rendez vous reporté 3 fois , mail exotique , impossibilité de joindre un correspondant , etc

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention du technicien le 15 février concernant une fuite du pressostat en sortie du ballon d'eau chaude intégré à la chaudière s'est soldée par un renvoi à l'appel par mes soins d'un plombier. Cependant, si la pression est trop élevée, la pompe de charge du ballon d'eau chaude, qui fait partie intégrante de la chaudière, est probablement en cause. N'y a-t-il pas de réglage possible du fonctionnement de cette pompe ? Votre technicien m'est apparu un peu dépassé par la situation. Le contrat d'entretien souscrit s'est donc révélé inopérant.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Le technicien tout à fait agréable mais pas compétent pour l entretien d une Chaudière des années 70-80 Le brûleur non démonté non nettoyé pas de vérification pour les fuites de gaz

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très bien accueillie au téléphone. Les personnes étaient vraiment à l'écoute. La personne qui est venue me dépanner à domicile très compétente. Pareil, à répondu à mes questions avec professionnalisme. Il était à mon écoute et a pris son temps pour répondre à mes interrogations. Je recommande !

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon technicien : Thierry que nous aimerions avoir pour la prochaine révision de la pompe à chaleur

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