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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPar téléphone il m'a été dit des choses qui n'ont pas été tenues. Désagréable d'être pris pour un imbécile. Dommage car les techniciens sont super compétents et sympathiques.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéréactif et efficace. Je recommande.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Mon entretient avec le technicien a été très instructif car il nous a fait voir certains détails sur ma chaudière et en plus il a très bien regardé s'il n'y avait pas d'autre pièces défectueuses enfin j'en suis ravi
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien trés appliqué, consciencieux , bonne intervention
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRDV pris par mail, RDV honoré à la bonne heure par une personne consciencieuse.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ’avais rdv pour la visite annuelle et pour sue le technicien regarde aussi par la même occasion un problème. J’avais pris le rdv 1 mois à l’avance. Le technicien est passé en fin d’après-midi en m’informant qu’il n’aurait pas le temps de faire la visite. Résultat : une après-midi perdu, un devis pour une réparation fait en 2 minutes, et l’entretien à recaler.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéREPONSE RAPIDE ET EFFICACE POUR LE RDV Technicien très compétent et très disponible pour répondre aux questions avec pédagogie
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi était très agréable et professionnel ça fait plaisir
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien de la chaudière très rapide. Les pompiers sont intervenus en début d’année pour une fuite de monoxyde. Mon père ayant de gros soucis de santé et sortant peu, il avait constamment des maux de tête et vertiges …depuis longtemps.Heureusement qu’il avait son oxygène plusieurs heures par jour…La chaudière était entrevue régulièrement, donc ceci ne devrait jamais arriver !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéQue dire mise à part que l'on s'est senti abandonné durant quinze longs jours au plus fort des températures basses, sans chauffage ni d'eau chaude....tout en sachant que mon épouse accueille des enfants en bas âge puisqu'elle est assistante maternelle. Vous auriez au moins pu nous proposer des chauffages électriques d'appoint et de basculer le ballon d'eau chaude en mode électrique, mais non. Le plus désolant, est que la panne bénine d'une petite fuite, au départ, signalée au mois d'aout, de nouveau signalée au mois de novembre ou elle était plus importante mais non trouvée, alors que ca se voyait comme le nez sur la figure!! Commandes de pièces ne correspondant pas à la panne, pour que finalement, un autre technicien vienne pour ce rendre compte qu'il n'y avait que la moitié des pièces commandées et qu'il y avait une autre fuite. Heureusement que vous avez encore des techniciens compétents...certes la chaudière commence à avoir un peu d'âge, mais avec les bonnes pièces , complètes...un bon technicien, ça pose tout de suite moins de problèmes... A croire le premier technicien qui veut absolument nous vendre une nouvelle chaudière (peut-être est il commissionné), et le responsable qui ne veut pas nous rappeler, nous devons être des clients qui ne les intéressent pas... Pour résumé, nous sommes déçus de la prestation globale, de la part du plus gros prestataire de France. Alexandre Mendes
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié1 mois sans chauffage et sans eau chaude et toujours pas réparer … catastrophique !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention bien plus courte que les précédentes. Je n’ai pas eu le temps de voir les éléments de chauffe avec le technicien comme je l’ai toujours fait. A noter que ce dernier n’a pas utilisé d’aspirateur comme le faisaient ces anciens collègues. Sans mettre en doute la qualité de cette révision c’est la première fois que je ne suis pas entièrement rassuré quant à l’efficacité de cette intervention
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, ce serait bien quand un technicien ne peut pas passer qu il est la politesse de téléphoner au client.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est parfait mais la gestion des rendez vous n'est pas correcte. Je règle mon contrat tous les ans à la même date et je ne comprend pas pourquoi l'entretien peut être reporté d'un mois voire plus
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétous va bien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'entretien et contrôle de la chaudière à gaz a été effectué. Le technicien a pris soin de m'avertir 30min environ avant son arrivée.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation correcte pas de reproche à faire.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService client performant et efficace. Professionnalisme hors norme de l'agent qui a effectué l'entretien. Je recommande fortement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire, très satisfait du service et du technicien
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