Aller sur le site
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez nous, en plus d’être a priori compétent , est particulièrement aimable, discret et à l’écoute .
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe passage été prévu entre 8h et 12h , le technicien m'a appeller à 12h pour me dire qu'il n'avait pas le temps de passer. J'ai poser ma journée pour ça pour rien . La moindre des choses serait de prévenir avant .
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersReclamation récurrente temps d'attente standard dépassant les 10 minutes obligation de renouveller 2 a 3 fois l'appel
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrendez-vous pris la semaine précédente.
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEn règle générale tous les entretiens ont été réalisés en temps et correctement. En ce qui concerne l'accident pour l'évacuation des vapeurs de la chaudière, suite à la tempête Diégo, tout semble se dérouler avec l'attention souhaitée.
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEn cas de panne le week end impossible d'avoir les urgence home service ! Resultat : deux jours sans chaudiére, ni VMC, malade tout le week end ! (Intoxication au monoxyde de caborne ?) Je ne recommande absolument pas ! Surtout que l'urgence a été déclarer le samedi matin a 10h30 !!! (Deja fermé ?)
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait des services d'Engie Home Services. Ponctualité, compétences, cordialité du technicien, relations avec la société, sont autant de critères qui justifient mes notes.
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIls sont au top cela fait 25 ans que je suis assuré chez eux et jamais de problème
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de vos services
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite au passage du technicien jeudi, qui n'a pas réparé la panne immédiatement (pb de carte-mère), nous devions avoir un technicien le lendemain vendredi pour la suite de la réparation, le monsieur nous a dit qu'il faisait le nécessaire pour cette contre-visite. Personne ne s'est présenté le lendemain, nous sommes sans eau chaude et sans chauffage à la veille du WE. Nous avons appelé ce matin samedi, on devra vraisemblablement attendre lundi...C'est contrariant
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, très sérieux, agréable et compétent
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours aussi satisfait de la participation de votre technicien. Merci
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierssuite à l'intervention de Mr BUCHET Patrice le 06 04 22 par le professionnalisme de cet agent d'entretien la cause de cette panne (problème fonctionnement circuit chauffage eau).après vérification et nettoyage de différent éléments je ne peux constater le fonctionnement normal de ma chaudière. Donc le devis de 420€ prescrit pour le désembouage au cas de non bon fonctionnement qui se perpétrait, je demande de le suspendre ce devis pour l'instant
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait, service irréprochable. Je suis satisfaite de mon contrat avec Engie Home services.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait. A tous les niveaux des services merci
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRéaction rapide ENGIE Technicien compétent courtois et aimable
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDisponible, répond à nos attentes comme il peuve , attentif.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, depuis le changement de ma chaudière Gaz, j'ai pris un contrat entretient de ma chaudière et je suis satisfait du suivi, je fait confiance à Engie Home Services. Je recommande leur services.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention le 1re avril 2022 pour une panne sur ma chaudière Chaffoteaux et Maury de marque Niagara Delta, posée neuve il y a 13 ans par votre entreprise. Suite à son intervention, le diagnostic du technicien est : « carte mère hors service donc à changer, sauf que le fabriquant ne l’a fait plus et qu’il vous faut donc changer intégralement votre chaudière ». Sur ce il me propose de faire un devis un devis pour une chaudière neuve… Après enquête de ma part, je découvre en appelant le site en ligne « pièces Xpress » (0214471610), que contrairement à ce que m’a dit et écrit sur le rapport de visite le technicien qui a fait le diagnostic (compte rendu écrit de la visite en ma possession) , la carte mère de mon modèle de chaudière Niagara Delta 24CF sortie des chaînes de fabrication en mars 2007 de type B11BS et ne numéro de série : 307073375-35 est bien toujours commercialisée sous la référence 497440. J’ajoute que je suis client chez vous depuis janvier 1998 donc 25 ans et que mon contrat d’entretien est depuis cette date le contrat « intégral » donc pièces et main d’oeuvre compris… Je vous laisse deviner à minima mes interrogations et attends de votre entreprise d’une part des explications et la stricte prise en compte de mes droits : je demande la prise en charge dans le cadre de mon contrat de cette carte mère puisque contrairement à ce qui m’a été annoncé, elle est bien toujours commercialisée.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrops d intervenants différents pour une même panne et sur les 4 personnes differentes 1 incompétente
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
