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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUn peu compliqué pour avoir une personne au téléphone
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProblème de fuite sur la chaudière. Appelé lundi matin. Le technicien est venu l'après-midi. Il avait besoin d'une pièce qu'il a commandée. On m'a rappelé milieu de semaine pour me signaler que la pièce était arrivée. Jeudi après-midi tout était rentré dans l'ordre. Parfait
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai rien à reprocher de Engie Montbrison
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéL'assistant en charge de prendre des rdv est très sympa et a eu beaucoup d'humour. Le technicien est intervenu à l'heure dite et a laissé la place propre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel qui est intervenu chez nous Personne compétente
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe prestataire que vous nous avez envoyé a bâclé son travail pour vite partir
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite des interventions (entretien ou dépannage). Des techniciens qui connaissent leur travail.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et professionnel car donne des conseils sur l’utilisation de notre chaudière. Très bien 👍
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait une demande d'information pour une PAC . Un conseiller Engie est venu me visiter . J'ai apprécier le sérieux de sa procédure de requêtes de paramètres pour établir une offre , ainsi que ses conseils .
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Décidément vous ne tenez pas compte des échanges téléphoniques ou mails. Le technicien m'a relancé sur une facture impayée. Cela maintenant plus d'1 an que l'on me réclame une facture d'entretien sur une chaudière que je n'ai plus. Comment faut-il vous l'expliquer ? Faut-il encore une fois? que je me rende dans une agence pour faire remonter l'information ? T.ANTOINE
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme, du sérieux et de la bienveillance, merci pour tout !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est top ! Très compétent, dans la pédagogie et très agréable Par contre problème sur ma chaudière et engie na fait AUCUN GESTE COMMERCIAL…!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien répond à toutes nos interrogations et à nos attentes
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ attend un dépannage depuis ce matin pas d eau chaude depuis dimanche j appel depuis 9h30 on dois voir avec le chef d équipe pour savoir si ma soupape de sécurité est arrivé et où est le technicien .j attends je loupé l appel de 11h30 je rappel mon agence on me fais patienter on me raccroche 2 fois au nez vers 11h55 ah oui la pause déjeuner ! Obliger d attendre 14h alors que j avais posé ma matinée....très content de ma nouvelle souscription à votre contrat chaudière imaginez ma déception...et toujours pas d'eau chaude....
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique bien accueillant, intervenant et intervention sont bien à l’écoute de ce qu’on a besoin et répondent à nos questions.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétres bon contacte telephonique je suis tres satisfaite des agents qui on intervenuent cher moi merci
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel de bons conseils merci .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBien dommage d avoir des commerciaux plutôt que des techniciens Devis aberent au vu des prix annoncé pour chaudière et thermostat alors qu en magasin la même chaudière est evndu avec le thermostat pourr beaucoup moins cher
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière au gaz car je n'en avais jamais eue. Il a aussi fait attention à ne pas salir en la nettoyant et c'est appréciable. De plus il est arrivé au début du créneau horaire prévu donc pas d'attente.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu cette fois pour la visite annuelle n'était pas le même qu'habituellement. Celui-ci paraissait hésitant,posant son regard sur les diverses pièces de la chaudière.Aussi je l'ai informé que souvent le filtre de chauffage central s'encrassait et causait parfois des mauvais fonctionnements de la chaudière.Il m'a répondu qu'il fallait vidanger l'eau et de ce fait il n'a rien fait .De plus les autres techniciens venus les autres fois procédaient a des mesures avec une sonde a la sortie du tuyau d'échappement des fumées(ce qu'il me semble n'a pas fait ?) .Technicien limite.....
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