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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien a redire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique et compétent .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEquipe très sympa Échange entre vendeur et poseur pas toujours bien Efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersentretien chaudière repoussé 3 fois ,de plus âpres avoir insisté il me donne un rendez-vous en fin de journée, le technicien fait soit disant l'entretien de ma chaudière ( 30 min ,contre 1h30 les autres année) ,et finalement une fois qu'il est parti ma chaudière se met en défaut, donc plus de chauffage, plus d'eau chaude, 15 degrés chez moi.... une honte !!!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour Nettoyage un peu léger de la chambre de combustion et pas d'aspiration des déchets provenant du brossage absence de lampe de poche ? Pas de vidange du vase d'expansion avant remise en pression
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDeuxième intervention chez moi sans résultat. Je suis toujours en panne de pompe à chaleur. Mauvais diagnostic et erreur de piece de rechange. Meme si ça avait été la bonne pièce, ça n'aurait pas marché puisque erreur de diagnostic. C'est finalement le circulateur principal à changer. J'espère que la prochaine intervention sera la bonne.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes interventions programmées ne sont jamais respecté. Nous prenons dès demi-journées pour être présent au domicile, et sommes prévenus à la dernière minute que le technicien ne viendra pas. C’est la troisième années que ça m’arrive. 1 ère année: la première date d’intervention pour la mise en route de la chaudière. Date pas respectée 2 éme année: idem pour la vérification 3 eme annee: idem. Intervention programmée au mois d’octobre sur une matinee. J’ai été prévenu a 12h39 que le technicien ne viendra pas. Intervention finalement au mois de décembre. Bilan en 3 ans, j’ai du prendre 3 journées pour au final une intervention de 20 minutes. Je ne recommande absolument pas. Est honteux pour un tel groupe
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersINTERVENU ASSEZ RAPIDEMENT CEST BIEN pas trop precis dans l horaire et panne non résolu on retente lundi et on verra cette fois
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe service dépannage est pire que décevant !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour une première intervention,je suis très satisfait.Pourvu que ça dure.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPoint de communication entre le standard téléphonique et les techniciens ,explication donnée par moi même sur les pièces à commander.Ensuite une semaine s'écoule et rendez-vous fixé le 13 décembre. Je m'arrange donc pour ne pas travailler l'après-midi et bien sûr comme d'habitude le technicien arrive et me dit quoi:je peux rien pour vous il faut que je commande la pièce et repars 30 secondes après. Mais de qui se fout on? On m'a fait perdre 4 heures de mon temps de travail !!juste pour me dire ça. Prenez des secretaires techniques et on gagnera u temps et de l'argent. Si vous voulez vous pouvez m'appeler pour qu'on puisse en débattre sur la façon de faire. Je ne vous recommanderais pas et surtout comptais sur moi pour vous faire de la pub.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à redire, intervention avec explications du travail réalisé
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEtant locataire c'est mon bailleur qui a contacté par téléphone votre service le technicien a tout regardé chaudière et surtout les radiateurs le problème vient d'eux personne sympathique professionnelle qui nous a bien expliqué pourquoi les radiateurs chauffaient peu
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOui bel accueil téléphonique et l'agent qui a fait l'entretien de ma chaudière est très bien il a su m'expliquer bien des choses concernant mon appareil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait extrêmement plaisir d’avoir des personnes courtoises au téléphone et en intervention merci beaucoup
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien tres competent et poli. Felicitez le
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucun
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas venu (cela fait 2 fois) et personne ne prévient se qui est fort dommage car se sont deux journées posées auprès de mon employeur pour rien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise en charge avec sérieux de ma demande, j’ai été tenue au courant de chaque étape par téléphone. Intervention rapide, avec un technicien juste au top qui a prit le temps de tout nous expliquer. Je recommande
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès sympa, explique bien, très professionnel
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