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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, SIX JOURS SANS CHAUFFAGE , NI EAU CHAUDE, NOUS SOMMES TOUJOURS EN PANNE DE CHAUDIERE À GAZ DEPUIS LE SAMEDI 22/01/2022, MALGRÉ MES APPELS DEPUIS SAMEDI, J'AI PU AVOIR L'INTERVENTION LE MARDI 25 SEULEMENT, MON PROBLEME DE CHAUDIERE N'EST TOUJOURS PAS REGLÉ. IL A FALLU COMMANDÉ LES PIÈCES ET QUAND LE DÉLAI? L'AGENCE ENGIE N'EST PAS CAPABLE DE ME DIRE!!!! C'EST HONTEUX DE LAISSER LES GENS DANS LE FROID ET PAS D'EAU CHAUDE, SURTOUT PENDANT L'HIVER MOINS DE -4 DEGRÉ DEHORS.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de chance une fuite a la chaudière, intervention rapide pièce commandée nouveau rdv pour remettre la pièce Ah erreur pas la bonne piece , nouvelle cde un semaine plus tard rdv pour entretien annuel et en même temps changement de pièce mais par de chance pas les bons joints de ce fait cde de joint et 10 jours plus tard enfin les bonnes pièces et un entretien fait. Il faut de la patience avec engie!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersGenial
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersils etait deux la chaudiere n est pas d acces facile alors je leur dit merci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est aimable et visuellement compétent
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bien. Tout a ête nikel. Je recommande
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierspour l'instant, relations fluides et pro, j'attends maintenant un devis ....
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEngie Home est très réactif accueil téléphonique très appréciable et les techniciens sont à l'écoute
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Technicien très consciencieux, réponses claires à nos questions.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu a été très à l'écoute des situations exposées et a remédié aux problèmes soulevés.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention, technicien très compétant et serviable.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très clair dans les explications pour l'installation du pompe a chaleur. Merciiii
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAi avisé à 7h30 de ma panne, sans chauffage ai dû rappeler en fin de journée car pas de nouvelles. Intervention le lendemain car j ai insisté sinon vous seriez venu quand !
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPremier RDV manqué, j'ai du rappeler deux fois pour avoir un nouveau RDV. Le technicien passe le mauvais jour (Jeudi au lieu de Vendredi) et me dit apres 5 minutes qu'il ne peut rien faire car ils ne font pas la maintenance de la marque de mon equipement (Nibe) parce que c'est du technibel (qui a été racheté par Nibe) qui avait explosé sur un autre site... Pourtant j'ai parlé a Engie au télephone au moment de la prise de contrat de maintenance pour donner plus d'informations quant au modele installé chez moi et aucun commentaire sur le fait qu'ils ne peuvent intervenir sur mon modele. Technicien tres poli et sympatique toutefois.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous donné un 25 décembre par mail, suite appel de ma part rdv 1 mois plus tard. pas encore reçu mon conte rendu de visite.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne analyse du technicien et réparation rapide. Accueil téléphonique agréable qui prend en compte les besoins des clients.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien vraiment au top, très professionnel et aimable.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien professionel conciencieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, personne très sympathique et pro. Prise de rendez-vous rapide par téléphone. Rien a redire
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