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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéFiabilité et service de qualité De bon conseil
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour,intervention très pro....Le technicien a appelé 40min avant son arrivée...Très ponctuel et très à l'écoute des renseignements demandés...Durée de l'intervention 45 minutes.Très satisfaite du service.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été contacté par une conseillère pour changer de fournisseur qui ne m'a jamais recontactë
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLes heures de rv ne sont pas assez precises...8h-12h c est une marge d attente trop importante
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéFranchement j’ai étais déçu le technicien n’a pas pu me régler le problème j’ai fait appelle à autre alors que je suis adhérant chez vous
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien toujours au top dans son travail et dans ses explications claires.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien fait l'entretien depuis plusieurs années, il connait l'installation et la maison, j'ai confiance dans son travail;
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable au téléphone. Technicien conscieux et respectueux de toutes les règles sanitaires.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a fait la révision était très agréable
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé lundi matin, car ma chaudière fuyait, RDV vendredi après-midi. Jeudi soir je me sui aperçu que la fuite est importante et pouvait inondé, donc j'ai coupé l'eau de la maison. J'ai appelé vendredi à 9 h pour faire avancer le RDV, car je n'avais plus d'eau froide et chaude, on m'a dit que le nécessaire serait fait; A 15 h 30 ne voyant j'ai rappelé car c'était vendredi et vos techniciens arrete à 17 h 30, je ne pouvais pas passer le week-end sans eau. Enfin le technicien m'a appelé et est venue ensuite pour me dire qu'il n'avait pas le pièce et me propose une intervention samedi dans la journée. Je suis donc restée bloquer chez moi vendredi toute la journée à attendre et ai refusé de rester encore une journée cloitrée chez moi. Finalement votre technicien m'a appelé samedi dans la matinée pour le remplacement de cette pièce.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéle technicien n a pas appeller avant de venir la feuille stipulait en debut d apres midi l intervention il est venu a 11h20 il n est rester que deux minutes en ne faisant couler qu un robinet. aucune conscience professionnelle intervention nul ni faite ni a faire.appel pour demander des explications soutien du technicien alors qu il n a pas fait sont travail; a suivre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDépannage fait et sans aucun souci
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBon technicien qui a installé la chaudière
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéla prestation du technicien est de qualité, (rigeur et proffessionalisme) par contre le contrat n 'est pas respecté de manière rigoureuse: adjonction de 2 visites en Mars et octobre absence d' au moins 1 controle sur les 2 prévues)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié l’accueil téléphonique et le technicien qui s'est occupé de ma chaudière m'a toujours appelé avant de venir, ce qui est très appréciable.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéje ne peux pas recommander ENGIE à mes proches car vous avez remplacé des pièces sur ma chaudière qui étaient en très bon état
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDès la prise de RV des consignes téléphoniques contredites ultérieurement. Le jour même du RV, appel du "technicien" qui me prévient qu'il ne fait pas le type de travail demandé et que donc il est inutile qu'il se déplace. Le prétexte étant qu'il ne pose pas de multi split mais uniquement des mono split . Un peu comme si un chauffagiste vous disait qu'il pose un chauffage central mais seulement avec un radiateur !!! Je précise que dès la prise de RV j'avais bien spécifié que je désirais une climatisation multi split.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonne explication du technicien
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