Évaluations clients Fougeres

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  2 mois que mon ballon d eau chaude ne fonctionne plus et toujours pas de réponse après plusieurs passages

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente ponctuelle aimable

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite merci envie home service

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  Comme d'habitude, bon service, dépannage rapide, technicien sympathique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon travail merci

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude,technicien a la hauteur,agrèable et a l'écoute,a garder dans votre effectif,par contre la sécrétaire,manque d'expérience,quelques loupes,après renseignement,c'est une nouvelle,donc pardonnable,il faut laisser l'intégation?

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• 5 / 5

  

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  Merci bcp

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention du technicien. Il est professionnel. J'avais des questions, j'ai eu des réponses précises. Poli, respect des gestes barrières. Il a constaté un défaut sur une pièce, me l'a indiqué, fait la commande de la pièce, maintenant j'attends un appel pour fixer un rdv pour changer la pièce.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RV rapide, réparation rapide, amabilité du réparateur..

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  Ma chaudière est en panne (F. 28) après visite annuelle ce matin (douche froide) dans tous les sens du terme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention du technicien qui est passé chez moi. Cela fait 2 ans 1/2 que j'habite dans ce logement et, malgré les 3 interventions précédentes, la VMC de la salle de bains en fonctionnait pas bien. vu ce qu'a enlevé le technicien passé ce jour, on croyait pourquoi ! elle était complètement bouchée ! dommage que ceux passés avant n'aient jamais rien vu !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vos techniciens,sont des professionnels,il faut les conserver,tout d'abord sympathiques,très minutieux dans la pose de notre chaudière et un travail très propre,a recommander.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

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• 5 / 5

  

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  Des interventions toujours efficaces, technicien très sympathique et très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  contact agréable

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et très sympathique !!!

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• 5 / 5

  

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  Intervenant super sympa qui a su repondre a mes attentes. Merci a lui

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• 4 / 5

  

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  LE seul coté négatif (la note de 7), c'est d'avoir un répondeur pour laisser un message sur un incident qui ne garantie en rien que le message a été compris et que quelqu'un va vous rappelez . Sinon, l’accueil téléphonique le lendemain très bien. L'intervention du technicien , et les explications parfaites. Un plus "Loic" le technicien qui intervient pour la maintenance sur la chaudière régulièrement et qui était en congés, est venu voir le technicien durant l'intervention et à confirmer les explications données. Très bonne équipe

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rie a reprocher

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services et du suivi des installations par l'entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  pour le changement de la chaudière il a fallu appeler plusieurs fois pour avoir le devis avant l'intervention mauvais compréhension.autrement après tout très bien.

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  Un devis validé de ma part depuis juin 2020. Intervention non réalisée depuis cette date. RV pris pour l'entretien de la chaudière cette semaine. Le technicien arrive comme convenu mais sans les pièces prévues dans le devis. Et entretien non réalisé car risque que la chaudière ne redémarre pas. Cdt

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et dépannage rapide .

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  Intervention du technicien trés bien, par contre accés internet pour confirmer le rdv ne fonctionne pas (accés non sécurisé)

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• 4 / 5

  

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  Bien !👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Intervention assez rapide et très bonne initiative du technicien qui nous a permis de retrouver provisoirement de l'eau chaude en effectuant du "bricolage" (dans le bon sens du terme) par ces raccordements de tuyaux cuivre et flexibles.

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  Technicien souriant et efficace, faut dire que depuis le temps on se connait! (Peut-être qu'il a essayé de nous contacter avant son intervention mais il y a souvent des bugs ici avec le téléphone!)

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• 5 / 5

  

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  Un technicien trés pro.

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• 4 / 5

  

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  Un peu, beaucoup, complexité dans la compréhension des factures..

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre service

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, rapide, courtois, et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très pédagogique

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• 5 / 5

  

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  on ne peut mieux faire

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• 5 / 5

  

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  Agent Engie très bien, consciencieux, propre, agréable, explique très bien, efficace

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• 5 / 5

  

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  tout est O.K

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait de l'accueil téléphonique et de la prestation du technicien .

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• 5 / 5

  

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  Technicien,agréable et fait son travail a la perfection,et renseigne très bien le client,personne a conserver

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• 5 / 5

  

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  ACCUEUIl : Très bon, jeune personne, très à l'écoute et avec l'intention de bien faire, rapide à comprendre car attentionnée même dans la difficulté efficace donc dans l'exécution. de plus très agréable. TECHNICIEN : reçu ce matin 15 avril 2O21, très compétent et très agréable dans la relation, toujours efficace et prenant le temps de bien expliquer les choses tout en rassurant pleinement.

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• 5 / 5

  

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  Personnelle très aimable rappele téléphonique dès l ouverture

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  Excellent conseil, très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bon travail du réparateur

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• 3 / 5

  

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  Technicien non venu.

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a réglé notre chaudière mais elle siffle TOUJOURS! et commence a gêner notre voisinage! Nauant pas le livret d'utilisations, Vos techniciens l'ont réglé au hasard en fonction de certaines chaudière qu'ils connaissaient

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité , réactivité

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  accueil et intervenant au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus de chauffage ni d’eau chaude le 24/12/20, réparer le 24/01/21. C’est honteux

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à Engie- Fougeres et dépannage rapide prevu— Par contre dans le Nord,, sur la plate forme,, pas compris qu’on laisse des clients avec 2 degrés dehors et 10 degrés dans la maison,, doit attendre pour rdv car le contrat dis ..... s’aligner derrière des papiers dans ces conditions,, c’est inhumain et anormal,,, Merci à la personne de Fougeres et au technicien qui ont vite regagis,,, Voilà

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable et courtoie Serait il possible d'avoir une étiquette, car le technicien n'en avait pas !!!

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, poli rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Discret et efficace. C'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, très bon ouvrier , très discret et très qualifié

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours accueillant pres a repondre a nos attentes vraiment tres content des services

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil téléphonique et intervention très pro

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, amabilité de l'assistante service et du technicien Top !!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de la personne qui est intervenu cette personne connais très bien son métier c est un très bon professionnel

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• 5 / 5

  

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  Ce technicien a été parfait,avec des reglages faits et des conseils donnés.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien réactif et compétent.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des Pros Bravo

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très competant et à l écoute

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très pro et très sympathique...

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proposition de changer de chaudière mais j'attends toujours votre devis

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  appel de ma part vers 9 h 30, intervention du technicien vers 11 h, probleme de chaudiére réglé en quelques minutes. je suis très satisfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tt va bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est OK pour moi , très PRO

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique