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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention correcte et soignée de la part du technicien, A recommander
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu effectuer l'entretien de la chaudière est extrêmement professionnel et aimable, c'est la deuxième fois qu'il intervient chez moi et il est vraiment top sur toute la ligne
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersSeul souci c’est que les rendez vous sont longs
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAucune proposition de solution autre que décaler une date de rendez-vous à un autre jour alors que le problème était que je ne peux être disponible dans les horaires d'intervention d'Engie. Obligé de poser un jour de congé pour une intervention de 30minutes....
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien respectueux et à l'écoute effectue son travail avec sérieux
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et competent
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention du technicien, rien à redire...
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a bien fait son travail, à été consentieut et à l écoute.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace un service efficient
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe Rdv initial avait été repoussé d'un peu plus d'un mois à l'initiative de l'agence Engie suite à l'indisponibilité de son technicien, ensuite un second Rdv a été fixé et tout s'est parfaitement passé.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierscontrat respecté- rv respecté- technicien professionnel /explications données - très bon accueil téléphonique, interlocutrices respectueuses et réactives.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne était très compétente et professionnels. Merci bcp!
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien arrangeant et agréable. Il a su proposer l’offre la plus intéressante pour moi. L’entretien de ma chaudière a été fait sérieusement.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 1 an j'ai des problèmes avec ma chaudière. Il y a une fuite qui a créée un important dégât des eaux. A chaque fois un technicien passe. Mais la fuite n'est toujours pas réparée. Ils ont changé des pieces, mais toujours le même problème. Il ya d'importantes marques d'humidité dans 3 pièces. C'est devenu insupportable !!!!
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierspersonnel compétent et à l'écoute
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersDepuis de nombreuses années je suis satisfait des prestations de Engie Home services. Les contacts téléphoniques sont toujours agréables et le service client rendu. Les techniciens sont professionnels, ponctuels et agréables.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un souci de pièce cassée sur ma chaudière lors de l’entretien j’ai contacté le service client. La personne que j’ai eu au téléphone m’a rassurée sur la suite de la prise en charge . Je devait être rappelée , à ce jour personne ne m’a encore contacté !
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas intervenu, car l'interphone ne fonctionnait pas... car la porte du hall d'immeuble était ouverte. Il aurait donc pu entrer dans l'immeuble et frapper directement à notre porte. Il n'a pas appelé au numéro de téléphone de ma conjointe, qui était présente à notre domicile (uniquement à mon numéro).
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'intervention du 25 Mai fin d'après-midi, le lendemain matin, surprise dans le garage, il y avait plein d'eau (inondation) suite à une fuite très importante sur la chaudière. Nous vous avons contacté votre service dépannage de jour férié, nous avons attendu jusqu'à 16h (personne n'était passé) et nous avons rappelé vos service qui devait envoyer quelqu'un et personne n'est venu. Malgré notre contrat 7/7 j. Nous somme très déçu pour ce service.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité suite à la réclamation
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