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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéMe contacter 10' avant l'intervention ne sert pas à grand'chose, si ce n'est à vous assurer de ma présence. J'aurais aimé que vous me précisiez en début de matinée de de votre passage en 1ère ou 2éme partie de matinée Et j'ai été étonnée que le technicien ne fasse pas, comme les autres années, un test de chauffage
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien mais la plage horaire 8h à 12h est trop large. C'est compliqué pour moi de prendre une demi journée
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBonjour, un très bon accueil téléphonique, une réactivité professionnelle et un intervenant très sympa ! merci ENGIE HOME SERVICES
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé était agréable, reactif et compétent. Il connaissait bien son sujet et à pris le temps de me donner des conseils pour utiliser ma chaudière..
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéAttente de contact pour un devis pour changement de chaudière j
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéça fait plusieurs années que notre chaudière est entretenue par engie home services et nous sommes entièrement satisfait.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTravail rapide en espérant que la fuite ne revienne pas,.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et rapide
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonne intervention préventive sur chaudière ELM Leblanc au vu de l'état des pièces remplacées et curative sur la chaudière De Dietrich. Technicien efficace et à l'écoute. Très bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéUn contrat d'entretien cher pour une prestation 6/7 jours et 24h/24. Un dépannage qui intervient 4 jours après le signalement de la panne. Un manque de prise de rv par le contact téléphonique à 2 reprises. Il faudra un 3ème appel de ma part pour obtenir un rv le lendemain et les raisons de l'attente du dépannage. Que dire?! Défaillance ? Manque d'effectif? Manque de réactivité ? J'ai noté 5 pour équilibrer la note élevée que j'aurais mise au technicien et 0 à tout le reste. Grave dysfonctionnement organisationnel interne alors que le paiement du client ne doit souffrir d'aucun retard . Une marge d'amélioration considérable à prévoir donc!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas être dépanné. Aucune date sur la prochaine intervention.Tarif de la carte pour la chaudière très très élevé et la connectique indisponible qui coûte 50centimes et que je vais acheter 50 euros avec tout le cordon.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBon service et bon suivi, technicien compétent
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPour l'instant je suis entièrement satisfait de Engie Home Services ... mais je n'ai pas de comparatif pour savoir si c'est mieux ailleurs. Cordialement
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et respect de l'heure d'intervention
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechniciens toujours très bien.... ce qui n'est pas le cas de la chaudière qui nous a été installée, pour laquelle nous avons eu de très nombreux frais de réparations depuis... J'espère que cette fois-ci, la dernière réparation sera la bonne !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBonne réactivité suite à une panne de chaudière. Le dépanneur a été très rapide !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN. APPEL DU TECHNICIEN POUR COMMUNIQUER L'HEURE D'ARRIVEE. AIMABLE ET TRES PROFESSIONNEL. PARFAIT, RIEN A DIRE DE PLUS
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