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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis mécontente d'Engie pour ses appels automatiques incessants pendant 3 jours avant et même 2 jours après l'intervention, me disant que mon RDV avec le technicien était le 28 septembre et qu'il fallait confirmer. J'ai dû appeler vos services pour que cela cesse. Un peu plus d'humanité aurait évité un tel désagrément. De même quand on appelle la plateforme nationale et que l'on est reçu par une standardiste qui n'y connait visiblement rien aux chaudières et qui vous remet un RDV avec un technicien plutôt que de vous mettre en contact avec le dit technicien ou qu'il me rappelle ultérieurement. De même que nous recevons 2 mois avant le RDV la facture à régler. Il est hors de question pour moi de régler cette somme sans que le travail n'ait été réalisé. Nous étions bien mieux suivi et compris du temps de la société DZ gaz services. De Dès que l'on pourra, on changera.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai eu affaire a un technicien très compétent et très agréable.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire pour le moment tout ce passe très bien à chaque fois tres serviable à l’écoute et compétent
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuper technicien à l'écoute, explications claires, de bons conseils. Merci à lui
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de vos services, que ce soit au niveau téléphonique, qu’au niveau dépannage. La personne qui est venu chez nous, était très agréable et pro
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechniciens efficaces. Très gentils serviables et respectueux
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable, très pro Conseillère commerciale très sympathique Pas de vente forcée et de bons conseils
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très gentil, mais le lendemain de son passage pour l'entretien de la chaudière, nous avions une grosse flaque d'eau sous celle ci, choses qui ne nous était jamais arrivé depuis notre aménagement dans la maison... Normalement l'entretien sert à ne pas avoir ce genre de pb?!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente téléphonique pour avoir un interlocuteur trop long.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéOuvrier très efficace au diagnostic sûr: mériterait une formation en rapport à ses compétences.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très sympa et de bon conseil
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéFiabilité et qualité des interventions.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéDubitatif quant à une panne sur un materiel recemment posé par Engie , j'ai eu la satisfaction d'avoir un accueil telephonique et une intervention de depannage rapide par un technicien ( je devais recevoir un petit enfant handicapé ) et le changement gracieux d'un thermostat défectueux. Merci pour le SAV.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTravail efficace et conforme aux attentes. Le technicien a fait preuve de professionnalisme par rapport à celui de l'an passé.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéle petit reproche que je peux faire ,ce serais bien de dire a quel heure ils viennent pour intervenir ,car on est obligés d'attendre.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue est très professionnelle,ouverte aux clients,
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétechnicien très à l'écoute et très performant dans son travail
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe souhaiterai être appelé, pour convenir d'un RDV, au lieu de recevoir un courrier dans ma boite aux lettres qui arrive quand je suis en vacances pour dire que 10 jours après il a un technicien qui passe a tel heure ... qu'on téléphone ou pas , le rdv est maintenu ! Car j'ai eu le même soucis l'année précédente ! Je souhaiterais êtres contacter oui,.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations et bon contact.
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