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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique qui après son intervention m'a précisé les différents points contrôles et a conclu par un rassurant: votre chaudière est prête à démarrer dès que vous le souhaitez
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLE technicien conait bien son métier
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRDV validé avec le service client au téléphone pour 1 intervention entre 13h et 18h le jeudi 7 octobre .Le jour dit, le technicien appelle à 10h30 pour dire qu'il arrive, de plus à peine aimable : "c'est marqué 11h sur mon planning donc c'est 11h. J'ai pas 13h." Mon conjoint a été obligé de revenir en urgence à l'appartement. Aucune discussion possible avec le technicien. À quoi sert la prise de RDV ? Je suis très insatisfaite de cette prestation et du comportement du technicien. J'ai plusieurs contrats chez Engie et j'étudie le changement de prestataire.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable et très compétent
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la préparation de l'intervention et la ponctualité du technicien que je rmercie.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Lorsqu'on appelle par téléphone on tombe sur un standard et répondeur. Il faut ensuite sélectionner une touche avec motif... Vraiment pas pratIque !!!!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide , technicien serviable , un très bon service de A a Z
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéC'est vrai que la note "10" ne signifie rien si elle n'est pas assortie d'un commentaire justificatif. Eh bien je suis pleinement satisfait du travail effectué aujourd'hui par le technicien et son aide, tout comme j'ai apprécié l'accueil téléphonique de mon interlocutrice le jour de mon appel. Elle a parfaitement su gérer le problème de facturation que je lui exposais, calmant ainsi mes angoisses, problème réglé par ailleurs aujourd'hui avec le technicien d'intervention.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe regrette mon ancien prestataire. Contrat et société rachetés par ENGIE. Néanmoins l’intervention m’a donnée toute satisfaction. Très bon contact avec le technicien sur place.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTOUJOURS BIEN ACCUEILLI, ET LES TECHNICIENS COMPETANT ET DIS POS POUR REPONDRE AUX QUESTIONS
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéengie pas le top en dépannage manque de serieux a moi de nettoyé après que font les chefs ?? ( comme fournisseur énergie a FUIR démarchage domicile escroquerie
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien est très compétant , très à l'écoute ,
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention de très bonne qualité.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéprofessionnel et surtout sympathique ce qui est rare , bonne explication .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLa dame au téléphone, efficace. Les techniciens ont été rapide efficaces et ont expliqué très clairement et facilement les causes et la résolution du problème.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler le rendez-vous s'est très bien passé. Pas d'attente car le technicien a téléphoné et on a pu se mettre d'accord sur l'horaire ce qui est parfait .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéengie est un nom qui n'évoque rien,gaz de france si.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiérapidité d intervention.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéParfait rien a redire. Ponctuel et prevenant.
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