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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens professionnels et sympathiques
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Devis n° 8204461/ 360 HT de forfait pour remplacer un robinet!!! Purement scandaleux Etant au gaz règlementé je pensait me tourner vers Engie étant satisfait jusqu'à présent, mais je vais m'orienter vers un autre fournisseur
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A. A.
10 mars 2021
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Merci de m'avoir un technicien très compétent et très aimable. I a résolu le problème très rapidement. Renvoyez-nous le la prochaine fois !!!!
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A. A.
10 mars 2021
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Suite au rachat de notre ancienne société de maintenance par votre société. J'ai été contraint de faire appel à Engie home service pour une fuite de pompe sanitaire. Il a fallu plus de 10 jours pour qu'enfin un technicien vienne me changer la pièce (en étant insistant). Un accueil téléphonique déplorable avec le sentiment d’être vraiment pris pour un idiot. .... Mon entretien annuel a lieu prochainement il est très probable qu’après j'aille voir la concurrence.
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A. A.
10 mars 2021
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A chaque intervention je rencontre une personne de qualité technique et humaine .
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A. A.
9 mars 2021
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Intervention professionnelle et efficace, contact agréable le technicien, conseils utiles
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A. A.
9 mars 2021
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Pièce commandée jamais la bonne , plus de 2 mois pour être dépanné....!!! incompétence, negligeance du client , amateurisme, les mots me manquent pour exprimer mon mécontentement !!!
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A. A.
9 mars 2021
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Je suis très satisfait de l'accueil par téléphone. Cependant, le temps d'attente est extrêmement long.
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A. A.
9 mars 2021
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horaire prévu d'intervention trop long. Un téléphone ou SMS une heure avant l'intevention serait bien
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A. A.
9 mars 2021
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Travail sérieux et bien informé de nos appareils merci
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A. A.
5 mars 2021
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bonne écoute
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A. A.
5 mars 2021
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Contact et intervention très rapides (du jour pour le lendemain). Intervenant impeccable et de bon conseil
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A. A.
5 mars 2021
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J'ai observé que le protocole sanitaire a été scrupuleusement respecté, ainsi que la procédure d'entretien fut bien ordonnée. Je remercie l'agent pour les informations traitant des opérations inerrant aux bons fonctionnements de la chaudière et des précautions à prévoir lors de la modification du réseau d'eau (changement du réducteur de pression).
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A. A.
5 mars 2021
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Au téléphone, tres bon contact, et très aimable, expliquant bien les choses . La personne qui a posé la chaudière est professionnel.
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A. A.
5 mars 2021
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Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et de la justesse des réponses .
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A. A.
5 mars 2021
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On m'a proposé d'envoyer un technicien et donc payer un dépannage pour simplement ouvrir la vanne de régulation de l'eau de ma pompe à chaleur..!... ce qu'un enfant de 8 ans peut faire. C'est un voisin qui m'a montré la manipulation.
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A. A.
5 mars 2021
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Le rendez-vous était prévu en matinée. A 11 H 45,appel téléphonique nous avisant que le technicien ne pouvait se présenter. :-( Néanmoins d'un commun accord avec Home services,le rendez vous a été reporté ce même jour après 17 H 00 , et honoré. Technicien très agréable et pro. Aucune remarque défavorable n'est à formuler,bien au contraire.
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A. A.
5 mars 2021
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INTERVENTION TRES BIEN ADMINISTRATIF MAUVAIS
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A. A.
5 mars 2021
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Rien à dire, tout a été (presquz) parfait, le technicien très aimable et très compétant
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A. A.
5 mars 2021
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rien à reprocher si ce n'est l'attente au telephone !! mais on m'a expliqué que le nombre d'appels etait ahurissant et que cette attente etait inevitable !
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