Évaluations clients Cholet
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Accueil téléphonique beaucoup plus agréable que d'habitude, simple et efficace. Technicien a l'écoute, discret et très gentil.
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Des secrétaires très agréables et sympathique , ainsi que les techniciens
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Très bien
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l'accueil téléphonique a été très cordial . très bonnes explications sur les différents contrats . les filles sont supers aimables au téléphone l'interventions s'est très bien passé . il m'a expliqué comment fonctionne ma pompe à chaleur et l'entretien que fallait faire . idem pour mon chauffe - eau . super travail . merci pour votre sérieux et votre aimabilité . je recommande engie home services . MERCI
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Technicien très agréable, bon boulot et bien répondu à mes interrogations
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Tout était parfait
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Technicien très cordial. Je suis très soigneux, chaudière aussi propre après intervention qu'avant, bon travail. Donc je recommande. Bonne journée.
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Technicien très gentil et très compétent
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Toujours respectueux de la clientèle.
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Personnel agréable et compétent
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Technicien compétent, sérieux et efficace. Merci
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Rien de particulier à signaler, l'entretien et le fonctionnement de la chaudière sont parfaits.
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Non informé de ce rdv Je viens d’arriver dans le logement il y a 4 jours
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le technicien nous a mis la chaudière en mode chauffage que nous avions arrêté .le chauffage s'est mis en marche pendant un certain temps avant que l'on s'en rende compte par hasard en plein été. pas terrible vu le prix du gaz en ce moment
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Il y avait une fuite d'eau au chauffe-eau. La pièce percée a été remplacée rapidement, en 48 heures. Bon contact client avec les intervenants.
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Accueil téléphonique et technicien très agréable !! Rien à dire !! Génial !!
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Bonne communication, technicien poli et posé, merci.
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rien à dire concernant cette intervention,entierement satifaite,
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Très content personnelle très pro
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Très professionnel et des bons conseils.
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Bien
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Le technicien m'a semblé très pro. Juste 250€ pour 1h d intervention par an alors que ma chaudière est neuve c'est super cher! .... J'aimerais connaître le détail.
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cela fait des années que nous sommes avec vous et c'est un plaisir avec un service au top ne changer rien
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Le technicien a été très professionnel, de bon conseils ! Merci à lui ! Le petit plus, nous avons reçu un appel 15 min avant l'arrivée du technicien, très pratique pour s'organiser en amont.
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Ras rien à signaler satisfait comme toujours
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Technicien très Pro, je souhaite garder le même si possible.
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Pas d'accroc. Technicien top.
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Accueil téléphonique très agréable Technicien ponctuel, professionnel
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L’entretien de ma chaudière a été fait le 20/06. Aujourd’hui le 21/06, la chaudière clignote -21 ! Plus d’eau chaude ! Ce n’est pas la première fois qu’après un passage d’entretien il y a des soucis après…
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Très grande amabilité des techniciens , rapidité et réponses aux questions claires
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Désolé je ne fait jamais de commentaire et même les notes. Quand j'ai quelque chose à dire je le fais sinon je ne fais pas de jugement sur le personnel
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Sont très sympathiques
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Un rendez-vous m'a été imposé sur une date où je n'étais pas disponible, après un bataille acharnée avec les SMS et mails de rappel, j'ai pu bouger la date d'intervention. Le technicien a été très pro, m'a prévenu à l'avance de l'heure de passage. Intervention rapide et concise. Nickel
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Personne très professionnelle et aimable
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La personne qui est intervenue était trop professionnel et de bon conseil Par contre bloquer 4h de rendez-vous pour une intervention d une heure c est trop
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J’avais laissé un message pour que l’agent récupère mes clés sur mon lieu de travail et tout s’est bien passé
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Le technicien a été agréable
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Technicien très compétent très agréable
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Le technicien était clair dans les explications suite à nos questions. Agréable et de bon conseil.
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L'intervention a été rapide pour que le peintre puisse travailler correctement dans 3 pièces. J'espère que la 2ème phase de travaux (dépose de radiateurs, changement des coudes de réglage et des purgeurs dans les autres pièces ) puis remise en place de tous les radiateurs sera aussi satisfaisante.
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Bonnes prestations
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Bonne ecoute au telephone pour avoir un RV avec heure précise.
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Mon Technicien est Parfait, compétent et de très bon conseil. Le seul reproche que je ferai à Engie c'est le prix forfaitaire annuel de l'entretien qui à encore augmenté.
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Technicien très agréable
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Heureusement que le technicien est là pour sauver les meubles!
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Très satisfait de Thomas Monteiro A l'écoute très important bon professionnel
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Technicien au top sympa et compétant
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Technicien agréable, à l'écoute si besoin.
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Ce qui serait bien c est de mettre une tranche horaire !! Également pourquoi pas regrouper les rv par rue 2 véhicules se sont trouvés à la même heure maison face à face ce qui ferait des économies de carburant (par exemple )
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Engie home service franchement c'est très bien👍👍👍
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Personnel sympathique, professionnel, discret et ponctuel
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Très bien le technicien a fait un travail sérieux
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Très bon accueil téléphonique, rdv rapide et très bonne intervention.
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Respect des rdv et bon travail.
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Thecnicien compétant et de bons conseils. Travail propre. Rien à redire
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En attente des suites données aux constatations du technicien
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très sérieux un coup de fil suffit l' intervention est assurée sans souci, pas besoin de rappeler je recommande engie
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Employé très professionnel et respectueux. A prévenu de son arrivée par téléphone. Délai respecter.
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Agent très sympa qui a pris le temps de nous écouter afin de comprendre nos attentes et de nous proposer une solution.
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Très professionnel
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délai d'intervention rapide
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Equipe aimable et serviable Par contre tjrs des augmentations dommage que la fidélité n'est pas reconnu.
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Le technicien d'intervention est très agréable et explique très bien se qu'il fait!!
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Des gens sympathiques
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Technicien très courtois et surtout très professionnel .
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Gentils et efficaces.
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La personne au téléphone a été très charmante avec des explications claires. Le technicien qui est intervenu à mon domicile m'a paru très professionnel et a su répondre à mes questions sans hésitations et surtout d'une grande gentillesse.
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explications claires du fonctionnement du materiel et bonnes reponses aux questions posees
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Farfait
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les intervenants changent mais le service est toujours de qualité
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J'ai toujours apprécié la réactivité de Engie home et reste fidèle à cette société.
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Équipe très sérieuse et sympathique.
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très agréable contact et bonnes explications sur le fonctionnement de l'appareil
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rien
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J ai eu les explications que j'attendais concernant un éventuel changement de ma chaudière
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trés bon contacte avec Julien très compétant et très synpa merci a lui
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Le technicien a été très clair dans ses explications et a parfaitement répondu à nos interrogations.
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Satisfait R.A.S.
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Très satisfaisant
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Intervenant très poli et agréable rapide dans son intervention
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Technicien compétent, aidant, travail propre. Ce monsieur est très agréable et m'a donné de bons conseils. Très bon contact et très bonne prestation
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Parfait, rapide et efficace.
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lorsque j'ai reçu l'avis de passage , il est noté que le technicien passera dans la journée, voir dans l'après midi. il serait préférable d'indiquer un créneau horaire de passage, pour permettre à quelque personne d'être présent lors de la visite d'entretien à effectuer.
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L'intervention pour le changement de la chaudière et du chauffe-eau a été rapide. Le technicien est venu ensuite dans la même journée. Réactivité et efficacité.
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Personnel très competent et sympathique
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Dépannage très rapide
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Des personnes à l'écoute, de bon conseil et une très bonne réactivité.
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Equipe de Cholet , très réactive super les gars merci !!
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La secrétaire ainsi que le technicien qui est passé pour ma pompe as chaleur sont tout les deux très agréables bien accueilli par téléphone et le technicien regarde vraiment tout de A à Z sur votre pompe as chaleur je les recommande
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Réactif et très efficace. Bien
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très professionnel et explications claires et précises sur le fonctionnement d'une pompe à chaleur.
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Parfait, technicien compétent et sympathique. Conseils sur l'entretien et l'utilisation, avis global sur l'état de la chaudière. Merci
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Personnel très agréable
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très satisfaite de l'intervention , un prénommé Julien m'a très bien expliqué le fonctionnement de la nouvelle chaudière, rien à dire..
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Toujours bien accueilli au téléphone Votre agent très agréable travail soigné et très gentil Je n ai pas été contacté vu que nous avions téléphoné la veille
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Ponctuelle, très polie et rapide
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Le technicien a été très discret . Par contre nous aimerions bien avoir le compte-rendu de l'intervention .
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Très professionnel
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TECHNICIEN que PARFAIT.MÉRITE PROMOTION.
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