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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne présentation merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a l'heure, discret et poli. Rien a redire.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVendre une chaudière, c'est simple. Mais quand elle tombe en panne au bout de mois et qu'il faut faire venir une pièce détachée d'Allemagne et qu'on vous laisse dans le vague pour la date de remplacement de la pièce et enfin avoir au minimum de l'eau chaude en plein hiver, c'est autre chose !!!! Un réseau national et pas de pièces de rechange dans toute la France !!! C'est pas sérieux, j'ai eu l'impression que l'on nous balade au téléphone....
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d intervention , explications tout était top
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMERCI
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTous les techniciens ne sont pas identiques et certains pensent que les utilisateurs la plupart des techniciens sont très sympa et compétents,, mais pas tous....
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de la personne. En revanche ! Malgré une plage horaire TRES importante donnée pour l'heure de rendez-vous (12h-18h), la personne est arrivée à 10h !!!!!! Heureusement que j'avais pris ma journée COMPLETE !!!!
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli et aimable. Compétent et donnant des explications claires et compréhensibles pour un béotien.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRelativement satisfaite dans un deuxième temps car mon premier RDV n'a pas été honoré. Personne ne m'a prévenu de l'annulation de mon RDV donc pris une demi-journée pour rien et lors du deuxième RDV programmé, celui-ci ne devait pas être le premier RDV du technicien et malheureusement seul RDV de la matinée donc sorti du lit.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire ,prestation d'entretien tout à fait correcte et sérieuse
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChaque année je renouvelle ce commentaire : je reste bloquee tout l après midi à attendre l intervention : a J -1 un sms pourrait nous donner une fourchette de 2h et,ou alors au moins ,quand on attend ,l intervenant pourrait nous envoyer un sms pour donner son arrivée approximative ,ou nous prevenir d un retard!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon relationnel client.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci encore à votre technicien qui a réparé une petite fuite sur le radiateur. D'autant plus appréciable que ce n'était pas dans le forfait. Merci 😁
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention du technicien et de l'accueil téléphonique d'un prénommé Maxime. Par contre, très mécontent, à la suite de mon 1er appel téléphonique à priori capté par une plateforme : en fait, cet appel n'a pas été pris en compte, aucun technicien n'a été contacté pour un rdv contrairement à ce qu'on m' avait annoncé et j'ai dû rappeler 15 jours après, étant sans nouvelle de mon rdv et tout cela pour m' entendre dire qu'il n'y avait aucune trace de mon appel !! Vraiment , très décevant au point que j'ai pensé résilier mon contrat d'entretien !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDépanné da s la journée. Beaucoup de professionnalisme et très bon contact.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très sérieux mais mon problème n’est toujours pas résolu E 104 s’affiche à nouveau.Je les rappelle Lundi.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil téléphonique, écoute e éfficacité , très bon travail sur place , ponctuel,
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d’un technicien ultra compétent et très sérieux dans son travail Merci à lui encore
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC'est parfait, Nous attendons maintenant le devis, donc au début de la négociation. Cordialement
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