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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme Réactivité Compétence ...de M. Franck Salaun
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersDe la première prise de contact en vue d'établir un devis, de fourniture et pose de pompe à chaleur, jusqu'à la réalisation du projet , en passant par un accompagnement afin de monter un dossier d'aide, tous les intervenants se sont montrés très attentifs à nos attentes et soucieux de nous satisfaire. Merci à eux .
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersbien
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres competent, consciencieux et à l'ecoute.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil chaleureux
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, professionnalisme, sérieux.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide (dans la journee) et effkcace.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a pu passer plus tôt, ce qui m’arrangeait. Il a été très sympathique, efficace et à veillé à respecter le protocole sanitaire (pourtant plus obligatoire). J’ai apprecié !
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la venue de votre technicien très compétent et efficace.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, l'équipe est très professionnelle . Il faut continuer comme cela. client satisfait
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien venait à mon domicile pour faire le contrôle annuel de la chaudière, il a fallu que j'insiste pour qu'il le fasse : il n'en n'avait pas reçu l'ordre. D'autre part, on ne lui avait pas donné l'information nécessaire pour accéder à l'immeuble où j'habite : pas de passe, pas de code ...il s'est trouvé devant une grille fermée par sécurité ....Quand vous donnez un ordre à vos employés, donnez leur le moyen de l'exécuter . dans les meilleures conditions ....
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide dans la journée suite à mon appel en début de semaine.. Le technicien détecte la panne mais n'a pas la pièce. Il bloque un rdv pour une nouvelle intervention en fin de semaine. Je n'ai jamais été recontacté pour m'informer ou confirmer le rdv. J'ai donc contacté le service client le vendredi après midi pour apprendre que l'intervention était annulée faute de pièce. Il y a un gros effort à faire de votre part pour tenir informé vos clients qui perdent leur temps à attendre une intervention qui aura pas lieu. Je n'
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pas agréable et froid
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa conseillère au téléphone très agréable qui a pris le temps de trouvé un rdv avec mes disponibilités. Technicien arrivé a l'heure (meme prevenue qu'il arrivait) et très gentil
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et avenant
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe contact avec votre technicien se passe toujours dans de bonnes conditions
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs interventions en quelques mois avec chaque fois des avis différents des techniciens concernant la position des robinets thermostatiques notamment, l'écart entre la température réelle et la température affichée. personne ne m'a signalé que je devais maintenir un niveau d'eau dans l'installation ni comment procéder. C'est le technicien lors de la visite annuelle qui m'en a fait part et montrer comment le faire Je pensais que c'était automatique. Le lendemain de la visite annuelle, on me demande comment je vais règler la facture alors que tout est prévu. Appel du 03 59...... pour résoudre le problème. Au cours d'un appel téléphonique , on me demande de changer de fournisseur d'éléctricité. Cà fait beaucoup en quelques mois. Pompe à chaleur installée en avril 2020.
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