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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien , courtois et à l'écoute , satisfaite également de son intervention et de ses conseils
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est une première intervention de Engie, très bonne impression, du sérieux.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel, sympathique et à l'écoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis entièrement satisfaite de la venue du technicien de Engie et de l'accueil que j'ai eu au téléphone avec la secrétaire , accueil toujours très agréable.Merci.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière est tombée en panne Un agent est passé le jour même
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a très bien compris notre demande et nous livré dans l'après-midi le devis demandé.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service d'entretien de chaudières. Intervention rapide en cas de panne. Travail minutieux, propre et sérieux. Bons conseils. Sur ma chaudière datant de 1984 ! le technicien m'a proposé un devis pour la remplacer mais il a aussi tout fait pour péréniser son usage et elle fonctionne encore en 2022 !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSécurité intervention : - Est-il habituel dans les process Engie de ne pas couper le gaz à la vanne générale d'alimentation de la maison et, seulement au robinet de la chaudière ? - L'alimentation électrique de la chaudière a été "arrêtée" au seul niveau du bouton de commande de la chaudière. Et, il existe par ailleurs une commande murale ON/ OFF. Cela est-il satisfaisant ?
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSommes contents de l'intervention de Monsieur GUEGUEN très professionnel et sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès Polie, à l'écoute et explique très bien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAu niveau de l’amplitude horaire pour l’intervention, le créneau donné est trop large(8h—13h) -> il faudrait plutôt préciser 1ère partie matinée ou 2e au minimum car se tenir prêt à 8h quand le technicien arrive à 11h ça bloque la matinée alors qu’on irait été possible de faire autre chose
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne ponctuel, consciencieuse et de bon conseil en plus, même mon 🐕 l'a adopté, le temps de l'intervention.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, explique très bien, rien à signaler, travail parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersHeureusement que je suis présent pour l'ouverture de l'armoire pompe à chaleur . je suis pratiquement obligé de dire la façon de faire à chaque fois. Pour l'intervention elle même , cela se passe bien , encore qu'il faut surveiller la réinitialisation . Les P.A.C WIESSMAN ne semble pas être bien connues .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est passé chez nous, le mardi 08 MARS afin de constater une panne sur la PAC. Cette panne je l'avais annoncée à l'accueil dès le Lundi 07 MARS. En effet la vanne hors gel avait une fuite. Votre devis m'a été envoyé pour accord et signature le mercredi 09 MARS, je vous l'ai ramené à votre adresse email immédiatement, rempli et signé comme vous me le demandiez. Aujourd'hui, dimanche 13 MARS vous me demandez si je suis satisfait ? ? Non, je ne suis pas satisfait du tout, la réparation se fait toujours attendre et je vous demande solennellement quand interviendra votre technicien ??? Pour gagner du temps, votre technicien aurait dû être en mesure de me faire signer un devis lors de son passage le 08 MARS et de passer immédiatement commande de la pièce défaillante. Je constate donc que vos techniciens manquent de moyens techniques pour remplir ces tâches. Je constate aussi que vous manquez de techniciens sur le terrain car la réparation d'une PAC en Hiver doit intervenir dans les 24 heures. Nous payons pourtant mensuellement nos contrats d'entretien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC’était parfait sans souci et Professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a fait l’entretien est très compétent et consciencieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un technicien qui sait de quoi il parle en voyant une vieille chaudière à gaz et qui sait comment elle doit fonctionner et comment elle régule . BRAVO
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable discret et rapide je recommande
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