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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail, personne très respectueuse, cordiale et professionnelle et très bons conseils.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler tout s'est bien passé.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéla dame de l'accueil a été d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable malgré mon agacement quand elle m'a annoncé que l'intervention n'aurait pas lieu avant 72 h elle a pris le temps de m'écouter et de trouver une solution qu'elle en soit remerciée
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très accueillants
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéamabilité et intervention rapide sont présentes chez l'intervenant.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait 4 ans qu'on est client Engie Home Service et nous en sommes très satisfait. Seul petit ombre au tableau on décale quasi systématiquement le rdv initial d'une semaine,nous sommes retraités et donc plutôt disponibles mais quand même....
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiérdv notifie par courrier arrive le vendredi dans ma boîte au lettre pour le rdv lundi 2 jours après c est un peu exagéré de ne pas être prévenu à l avance on est pas des pions on travaille
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéras parfait...super bon le technicien ayant intervenu est "très professionnel".. ,patient et à l'écoute du client...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéContacter par mail
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi contente du technicien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébien mais j'attends le rapport del entretien
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéDiagnostic long à trouver mais réparation possible heureusement que ce n’est que l’eau chaude et non pas le chauffage car 3 jours de délais c’est long à cause du WE
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite rien à redire .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéça fait 2 ans qu'il y a un problème de carte mémoire ou autre problème et ce n'est pas résolu !!! si il y a une coupure de courant la pompe à chaleur ne repart pas . le technicien affirme que c'est un cas particulier car il ne voit pas ça sur les autres installations. je vous demande d'intervenir près d'atlantic pour résoudre enfin le problème. merci d'avance pour votre intervention.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympa et poli. Le lieu de travail était propre quand il est parti. Rien à dire. impeccable.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne aimable consciencieux Répondant aux questions posées Connaissant son boulot
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien super il a détecté une fuite de gaz à ma chaudière c est pas seulement un petit contrôle mais un vrai travail de chauffagiste
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRDV imposé sans même nous demander si nous sommes disponibles (nous ne sommes pas retraités !!!). C'est le technicien qui nous a appris qu'il était sur le point de passer par un appel téléphonique. Les opératrices sont plus ou moins agréables (une chance sur deux en l'occurrence, la première ayant été franchement condescendante). On a reconnu un bug de vos services, sans autre explication. Finalement, le technicien a pu intervenir et il a été charmant, mais il ne connaissait pas l'installation. C'était aussi le cas de celui qui était passé l'an passé (il faut donc refaire toute la présentation et c'est une installation complexe). Je signale au passage que là encore, on nous a « imposé » un rendez-vous. Cette année, l'avis de passage par courriel est arrivé après l'intervention. Au tarif du contrat, la qualité des prestations est pour le moins discutable. Il est urgent de revoir vos procédures et de consulter les clients AVANT de fixer les rendez-vous. Avec un serveur, ça ne devrait pas être si difficile.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéC'est très bien, je suis très satisfaite, vous avez pu résoudre rapidement mes problèmes .je vous remercie de l'efficacité de votre intervention ainsi de votre équipe.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéservice compétant et efficace excellent accueil téléphonique .
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