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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechniciens très serviables et compétents.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn n'arrive pas à visualiser le compte rendu de l'intervention du technicien. A part cela tout est parfait, si vous pouviez nous l'adresser normalement ce serait très bien. Avec nos remerciements
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait, technicien compétent et agréable qui a appelé 15 mns avant son arrivée donc parfait, seul petit problème longue attente pour avoir le standard au téléphone.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est très bien passée , technicien sympathique qui a répondu à mes questions et expliqué ce qu'il a fait .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL intervenant tres sympatique et ponctuel parfait rien a redire
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne bonne note au technicien qui a intervenue chez nous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien à dire je suis satisfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, travaillant avec soin et de plus sympathique.!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, c'est parfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAgent intervenu dans mon logement était très aimable et serviable...
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention a été top. En revanche, ce rendez-vous a été remis 2 fois. Utilisant une chaudière à gaz pour la première fois, je l'utilisais mal, ce qui me fait une forte consommation. Maintenant, avec l'explication du technicien tout est rentré dans l'ordre.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrès serieux
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel qui connait son travail. Très satisfaite.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéL'attente téléphonique est très longue
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéACCUEIL TELEPHONIQUE DEPLORABLE obligé de contacter moi même Engie Home services pour savoir, si le technicien passe et à quelle heure... techniciens ont fait de leur mieux malgré plusieurs passages pour essayer de résoudre les problèmes, ils sont toujours présents (attente de pièces)
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRDV pris pour l'après-midi du 12 novembre 2021 pour l'entretien de ma chaudière ; à 17 h ENGIE me téléphone pour me prévenir que ce sera impossible. Re-prise de RDV pour la matinée du 29 novembre ; à 11h30, ENGIE me téléphone pour me dire que ce ne sera pas possible ce matin ! Finalement, l'intervention aura lieu l'après-midi. Technicien comme d'habitude impeccable. Bilan : 2 demi-journées gâchées. Suggestion : Quand un client n'a pas pu être servi correctement une première fois, ne serait-il pas possible de l'inscrire en priorité pour la deuxième fois ? Si le technicien était intervenu en début de demi-journée le 29, le contrat aurait été respecté et je n'aurai pas perdu une autre demi-journée ! Je passe sur les 2 courriels reçus avant le 12 novembre (1er RDV) insistant pour que je n'oublie pas ce RDV et toutes les précautions à prendre ! Rien reçu de tel pour le 2ème. Est-il prévu une compensation pour non-respect des engagements ?
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiél'intervention au vendredi 26/11 a été respecté ,la réparation peu grave éxecutée à l'avenir ,je souhaiterais simplement avoir à faire au même technicien merci et bon week end
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéVous avez répondu à notre besoin sans tarder et de la façon la plus ajustée, merci.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMa chaudière à gaz à 3ans et il a fallu 4interventions et 3semaines de pannes pour retrouver un bon fonctionnement....le dernier technicien très aimable et compétant a semble t il trouvé la panne . J'aimerais bien bénéficier d'un geste commercial sur mon prochain premier....
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