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Saumur

21 bis avenue David d'Angers, SAUMUR 49400

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Avis pour Saumur

Total: 1 839 avis depuis 02/09/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
1 déc. 2021
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Bonne écoute téléphonique et professionnalisme du technicien
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Très Bon technicien
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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j attends votre appel pour voir comment faire pour sol salle a manger qui ne marche pas et que vous étiez au courrant j attends votre appel
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Très déçue de Engie 7 interventions à mon domicile avant de changer mon chauffe-eau alors qu’on me dit que celui que j’avais connaissait des soucis de fils qui brulent … accueil téléphonique médiocre, si vos conseillères téléphoniques ne sont Pas capables d’un peu d’empathie je leur suggère changer de métier Cordialement
Expérience du: 19 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Sur la 1ere prise de rendez-vous fixée à 17h un sms m'a été adressé à 16h22 pour m'indiquer que je n'étais pas à mon domicile... Pour le 2ème rdv le créneau était large entre 9h et 13h... ce qui est plutôt génant lorsque l'on a une activité professionnelle. Sinon technicien très professionnel et sympathique
Expérience du: 19 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Intervention rapide et professionnelle
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
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le technicien m' a d'abord téléphoné puis est arrivé 10 mns après et a effectué l'intervention. Très agréable et professionnel.
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
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Il manquait juste un appel téléphonique pour prévenir du passage du technicien
Expérience du: 19 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
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L' accueil par les hôtesses au téléphone est correcte , elles essaient de faire le maximum mais parfois elles doivent nous rappeler mais le retour se fait attendre , sans doute par manque de réponse .
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
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Je suis satisfaite de l'intervention du technicien pour la révision annuelle de ma chaudière.
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
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Parfait, mais à toute fin utile je voulais vous confirmer que la " carte informatique " à été changée en 2016-17 je crois ................ ET je suis toujours satisfaite de vos intervenants mes remerciements à vous tous
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Amabilité accueil téléphonique et à l'écoute
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Je suis satisfait d'avoir un contrat chez vous et de la qualité de vos interventions.... et de vos intervenants.
Expérience du: 17 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Comme d'habitude, je suis pleinement satisfait de la prestation de service que ce soit d'une réparation ou d'un entretien: le personnel est très compétent et professionnel;Tous les rendez-vous sont largement prévus à l'avance par SMS et MAIL. je continuerais mon engagement chez ENGIE Home Services
Expérience du: 17 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
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Le technicien qui a fait l'entretien de ma chaudière était très professionnel, il a répondu à mes questions, il m'a tres bien expliqué ce que je devais surveiller sur ma chaudière, il a tout contrôlé et nettoyé avec minutie, et il est 1 très bon communiquant, je suis très satisfaite.
Expérience du: 17 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
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Excellente prestation
Expérience du: 17 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
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Les personnes du standard téléphonique sont efficaces et agréables, concernant l équipe technique elle est réactive et compétente. Je recommande.
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
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Un courrier va être envoyé au responsable de l’agence très prochainement pour l’intervention du 16/11/2021 au matin
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
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Bonne réactivité en cas de problème.
Expérience du: 13 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
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Le taux horaire est tres eleve, a 85 euros HT, plus de 100 euros pour le client
Expérience du: 12 nov. 2021