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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéNe changer rien, tout est parfait
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, compétent et très disponible pour répondre à nos questions. A recommander
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéL'intervenant a bien vérifié la chaudière. Très aimable et très discret. Travail parfait.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBardé de lourd fardeau pas toujours facile pour les intervenants de monter jusqu’au cinquième étage…
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui est venue lors de mon intervention a été très agréable et a pris le temps de m’expliquer les choses. Un très bon contact vraiment
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéje n'ai jamais eu à me plaindre de vos services .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétrop de temps pour réparer la panne et mal conseiller lors de la vente d'une chaudière il faut demandé systématiquement si le nettoyage ont déjà été fais sur les radiateur lorsque les gens change de chaudière
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide. J'ai même été rappelée car il était possible d'avancer le passage du technicien le vendredi après-midi au lieu du samedi matin. Et le problème a pu être réglé dès le vendredi. Merci !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifié1er RDV annulé sans prévenir et repoussé d'un mois. 2ème RDV personne. En fait, le RDV n'avait même pas été enregistré. On nous explique qu'un technicien va nous rappeler pour nous dire s'il peut passer ou pas. Évidemment pas de rappel donc on rappelle la société pour savoir si quelqu'un passera. Et le technicien est finalement passé. Gros problème de communication entre les techniciens , les secrétaires au final avec le client...
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette intervention. Le technicien a réglé la chaudière afin que je consomme moins et le bruit suspect a disparu ! Il a bien pris le temps de m’expliquer ce qu’il fallait surveiller et comment mettre à jour le niveau d’eau, l’heure.... Je suis soulagée depuis son intervention ! 100/100 satisfaite ce qui ne m’était pas arrivé depuis longtemps lors des révisions annuelles ! Le technicien ne m’a pas contacté avant son arrivée mais la secrétaire m’avait prévenu que quelqu’un pouvait passer mais dans l’après-midi et qu’il était impossible de me donner une heure car vous étiez débordé (j’ai même pensé quand elle m’a dit ça que j’espérais que tous ces dépannages ne sont pas dus à des révisions annuelles mal effectuées... ). Enfin je suis satisfaite cette fois et c’est très bien !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéquand on est content d'un technicien garder le meme car pas tous pro ......
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable compétent et sérieux, travail soigneux
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéD’une façon générale je suis très satisfaite des prestations de Engie Home Services sauf que cette fois ci on ne m’a pas prévenu que mon rendez-vous était annulé donc un peu en colère
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiébon professionnel aimable et agréable répond à nos questions avec un langage clair et précis
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonnes explications par le technicien,compétent,disponible.efficace.nous avons écouté les recommandations du technicien en souhaitant que son intervention soit suffisante jusqu'au prochain entretien,
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétoujours un accueil téléphonique très agréable, une rapidité de traitement pour le rendez-vous. Le technicien très compétent et de bons conseils;
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPersonne compétente. Agréable. À répondu à mes questions et m a conseillé
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien...ils connaissent bien leur travail..
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéL'intervenant voulais le laissé la VMC réparé avec du scotch, j'ai refusé, il a installé une VMC qu'il avait dans son camion et j'ai dû insister pour qu'il commande la même VMC pour être remplacé.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé à ce que le chèque soit encaissé rapidement et ça n'est pas le cas. ! L'idéal serait que les techniciens ai un terminal de paiement carte bancaire ! Ou le virement instantané ! Je n'aime pas avoir un chèque dans la nature non comptabilisé !
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