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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCette chaudière, déjà remplacée est une vraie galère : pannes sur panne. L'origine de ces pannes est, partiellement, le non respect des règles de l'art pour sa mise en oeuvre : pas de désembouage des circuits de chauffage. Li pire du pire est la fourniture de pièces mal recyclées (ce ne sont pas des pièces neuves) et la lenteur de tortue pour leur livraison (dos de chameau, charrette, ????). En clair, nous en avons marre de ne pas avoir soit du chauffage soit de l'eau chaude. Pa contre je note la grande importance, plus que la QS (qualité de service) de "Une étiquette ENGIE Home Services, vous permettant de nous contacter facilement, est-elle collée sur votre appareil ?". Faites moins de communication et plus de technique !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersQuant à l'accueil téléphonique, le temps d'attente est parfois trop long avant d'obtenir une opératrice.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien et très à l heure.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire bons techniciens
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation conforme à mon attente. Bonnes relations téléphoniques et souplesse pour changer le rendez-vous en relation avec le secrétariat.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant ponctuel, efficace, courtois
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes rdv sont trop éloignés, y a svt des pièces abîmés alors quf tt fonctionne bien en arrivant, le personnel pas forcément compétant sur des chaudières tactiles pour des explications, ce serai bien de garder la même personne si possible lors de l entretien de la chaudière.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité dans l'intervention et personnel sympa
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et personnel très disponible et capable.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique et professionnel
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes notes sont le reflet de la réalité... en l'occurrence, la relation avec l'équipe Engie est toujours au top....
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé et eu mon RV d'entretien immédiatement pour la semaine suivante
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé en retard de 30 min sans me prévenir de son retard. En revanche, le travail a été rapide et efficace. Le technicien était poli.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui a entretenu ma chaudière est particulièrement exemplaire, compétent , le 08/09/2022 très contente de son intervention, j'espère le revoir l'année prochaine
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl est extrêmement regrettable de ne pouvoir être dépanné le week-end
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes deux techniciens étaient super gentils et professionnels.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersok tres bon technicien bon travail
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersservice impeccable .toujours des gens gentils et aimables au téléphone ....
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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