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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéCela fait exactement 8 mois que le technicien intervient regulierement sans jamais trouver le probleme de ma chaudiere qui s'eteint en permanence. Ce qui veut dire interruptions de chauffage et d'eau chaude durant tout l'hiver. Il y a aussi un probleme de communication: Mes nombreux e mails restent sans reponse. De plus cela fait un an que je demande a ce que le courrier soit à mon nom Kristina Le Dantec et non Mme Cholley Qui dois je contacter pour que ce probleme soit regler definitivement?
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLa réponse au téléphone et l'intervention du technicien un vendredi vers 17h30 a été charmante efficace et providentielle alors que la chaudière ne marchait pas avant un week-end pluvieux et froid. L'intervention pour maintenance s'est faite dans les meilleures conditions
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien arrivé à l'heure prévue, très sympathique et à l'écoute : je souhaite le même la prochaine fois
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLa personne parle très mal français, c'est insupportable, elle n'a pas été capable d'écrire mon nom correctement (3 fautes après lui avoir épelé plusieurs fois)
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, technicien ponctuel et professionnel . Toujours contents de votre service.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéUn technicien professionnel et au relationnel très agréable que l'on a plaisir à retrouver chaque année pour la visite d'entretien.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPlus de 20 ans avec ENGIE HOME SERVICE, toujours satisfaite du sérieux de cette entreprise
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des services Home Engie
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPrestations utile dépourvu détecter l origine de la panne, cela n a pas résolu le soucis nous voilà sans eau chaude pendant 3 voire 4 jours ,pas très agréable ,le technicien au top ,à l impossible nul n est tenu ,voir le temps de réaction de De dietrich, pour résoudre le problème
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la procédure d'entretien de ma chaudière par vos services.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiétoujours sympathique et efficace votre intervenant
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien compétant, donne des conseils Dommage que l'on ne puisse pas avoir une heure d'intervention lors de la prise e rdv.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTravail rapide et soigné
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéarrivée annoncée, ponctualité ok, le reste aussi y compris conseils
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéj'ai trés bien été reçu lors de mon appel téléphonique et le technicien qui est intervenu pour l'entretien de ma chaudière était trés aimable et m'a apporté des conseils importants sur ma consommation. Donc un service trés accueillant.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéL'intervention demandée concernait une baisse de pression dans la chaudière. Ce défaut consiste à une baisse de pression sur plusieurs semaines nécessitant jusqu'à peu à un "regonflage toutes les 6 semaines puis progressivement toutes les quatre semaines. Ce défaut existe dès l'origine (la chaudière à environ 4 à 5 ans) Ce défaut a été signalé plusieurs fois dont une fois par écrit au chef d'agence mais il n'est toujours pas résolu. Lors du dernier mois le regonflage a été nécessaire au bout de 2 à 3 semaines. Hier, un technicien, sans doute de niveau 1 ou 2, a été détaché sur la panne alors que ce type de panne difficile à détecter et à résoudre nécessite un technicien expert de niveau 3 à 4. Donc je suis en attente de la prochaine baisse de pression pour appeler à nouveau le SAV. Je suis un ancien de ENGIE et EDF.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBonne intervention, technicien sympa et à l'écoute.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéquand on est à distance ce n'est pas complètement bien organisé pour le choix des dates possibles, il faut avoir un peu plus de plages de RV pour des accès urgents, trop d'attente téléphonique pouvoir donner son accord par mel pour un devis (personne sur place n'avait pas la délégation), on a pu le faire c'est bien - changement de pièce a pu se faire
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