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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et efficace
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéIl a réalisé une intervention dans le respect du protocole covid une personne agréable
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéVisite d'entretien de la chaudière...le technicien ne vérifie que les Vmc. Je signale que ma chaudière fuit, on me répond que ça va s'arrêter et qu'il faut mettre un récipient en dessous... J'ai déjà attendu 3 mois avant que l'on me pose un radiateur, j'ai signalé trois fois que la chaudière fuyait....Quel sérieux votre entreprise !!
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès aimable, autant au téléphone que le technicien
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique par le service dépannage des plus courtois et compréhensif, demandes d'informations pertinentes. Dès le lendemain matin le service planification m'a contacté pour faire intervenir le technicien le plus rapidement possible, très aimable également. Le technicien a bien pris le temps de m'expliquer le problème, a trouvé une solution et m'a expliqué comment allait se dérouler la suite du dépannage, il a commandé la pièce tombée en panne et a planifié la prochaine intervention aussitôt, je trouve cela très pro et rassurant, il était également souriant et courtois. Tout cela va m'amener à signer mon contrat d'entretien chez vous car pour un premier contact, tout a été au top!
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien était professionnel, courtois, discret, gentil et bon conseiller. Je recommande vivement ce technicien
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéL’intervenant d’aujourd’hui tres bien mais celui de la dernière fois ( enfin ils étaient 2 ) , le plus âgé vraiment pas sympathique, et se permet certaine réflexion chez la clientèle un peu limite.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe techniciens était agréable, merci
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, agréable. Représente l'entité de son employeur avec toute son empathie. Appel téléphonique au top. Comme l'émission Patron incognito surtout gardé cette personne.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéaccueil fort aimable, rendez vous rapide, intervention propre et reparateur très aimable et conscencieux;
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéService et entretien tres correct
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéVisite effectuée par un jeune homme très poli, consciencieux, laissant l'endroit très propre, répondant à mes questions. Je suis très satisfaite
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe traçage de la relation client est inexistant les rappels.... presque 3 mois en étant obligé de couper l arrivée de gaz sans chauffage et de mettre en route la chaudiere pour l eau chaude avec le risque d explodion s le conduit mon historique d appel avoisine le nbre de 40... entre le 4 mars et la réparation effectuée début....juin j ai été obligé d appeler le fournisseur pour connaître le fin mot de cette attente... un désastre une réparation inadéquat l année dernière avec des interventions tt aussi chaotiques seul élément positif la prise en charge d engie du bloc gaz début avril concédée par le responsable d agence encore que cela aurait mérité d être formalisé et d en aviser le technicien qui est venu....
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéEn général rein a dire , il faut continuer dans la même lancer.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiénous n'avons pas ete prevenu de cette intervention
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon contact , disponibilité et amabilité
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès rapide et satisfaite merci
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Il faut prendre 1 demie journée de cp pour 30 secondes d'intervention, un créneau beaucoup plus court serait très bien
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien performant, rapide et souriant. Soucieux de ne pas salir avec son seau rempli d'eau cracra, j'ai apprécié son respect des lieux. Bravo pour votre professionnalisme.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéEntretien prévu depuis le mois d'avril et à chaque fois annulé la veille donc à chaque fois je perd une demie journée de congés et ceci 4 fois de suite pour finalement avoir un Rdv le 10 juin, enfin. Au final, le Rdv à été fait le 4 juin et bien sûr, encore fois, prévenu au dernier moment. .le service et l'organisation des plannings sont déplorables et les tarifs exorbitants pour cette prestation bas de gamme Cette entreprise est à fuir et d'ailleurs, c'est ce que je vais faire. Allons réveillez vous le secteur est très concurrentiel, vous n'avez pas le monopole !!! PS : Ça fait quand même 4 ans de suite que l'on me fait le même coup,
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