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Antenne Epernay

5 rue de la Paix, MOUSSY 51330

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

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Avis pour Antenne Epernay

Total: 2 186 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié
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Zéro pointé. Incompétence, mépris du client, tarif abusif et j'en passe. A fuir...
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Intervention en 1 heure un samedi.... Juste Bravo
Expérience du: 13 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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personnels competents
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Service client au top , le technicien très professionnel rapide et efficace. Je vous le recommande
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Respect du rendez vous et technicien sérieux
Expérience du: 8 nov. 2021
A. A.
20 nov. 2021
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0j ais appeler une première foi mon rdv à pas été prise pour que le technicien finisse par venir pour me dire qu'il faut changer la tête du radiateur donc il est parti dois faire un devis à mon bailleur
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Très satisfaite des services d engie home services très accueillant au téléphone et les interventions sont très rapides
Expérience du: 10 nov. 2021
A. A.
13 nov. 2021
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Technicien super compétent, à détecter un problème que vos autres techniciens n'ont pas vu où fait à chaque intervention.
Expérience du: 8 nov. 2021
A. A.
13 nov. 2021
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Cela dépends duquel , le premier ,on m’a annulé mon intervention et finalement ,l intervenant est venu et comme ils m avaient annulé ,je n ai pas pu prendre le monsieur qui arrivait inopinément sans avoir de renseignement !!! J ai rappelé avant le 2e rdv Ils S pensaient que j avais tout annulé!! Et le jour du rdv ,ce n était pas le monsieur que l on devai5 avoir Finalement l intervenant était très compétant , il faudrait que dans les bureaux ,cela suive beaucoup mieux , sinon ce ne sera pas possible J avait pris rdv au mois d août pour le mois d octobre, pour une raison de planning alors faites attention à ce que l’on vous dit
Expérience du: 5 nov. 2021
A. A.
13 nov. 2021
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Vous avez su être réactif suite à la négligence de mon bailleur très heureuse de votre intervention et je vous en remercie
Expérience du: 4 nov. 2021
A. A.
13 nov. 2021
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Technicien très pro.très aimable
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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Merci à tous pour votre réactivité tant au téléphone que les techniciens, j'ai été dépannée très rapidement
Expérience du: 5 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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Cela n’est pas en regardant la chaudière et disant que c’est déjà propre sans aspirant la poussière tout le monde peut en faire de même
Expérience du: 4 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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J'apprécie particulièrement mon technicien car il me téléphone la veille pour me préciser l'heure de visite.
Expérience du: 4 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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Le monsieur qui est venu pour faire le devis est très professionnel et aimable. Il a été de bon conseil et m'a très bien renseigné.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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Mauvaise interprétation de la personne que l’on a eu au téléphone , de notre problème. Suite au 2ème appel une autre personne nous a dit que nous n’avions pas de contrat d’entretien et de nous adresser au syndic ! 3ème appel un monsieur très agréable nous a confirmé un rdv pour le lendemain
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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Rdv pris par telephone pour le 4/10, courrier de confirmation reçu pour un rdv le 11/10 (??), je valide tout de même le rdv par internet, le technicien ne vient jamais. J’envoie un mail pour exprimer ma deception, personn ne me rappelle… je prend un rdv pour le 2/11 (avec mail de confirmation), personne à nouveau! J’appelle vos services, une dame bien sympathique me dit que le rdv est noté pour le lendemain. Heureusement que je ne posais pas des congés à chaque rdv!!! Le technicien est venu le 3/11, m’a bien appelée avant d’arriver. Très bien Mais il se presente sans masque… et reparten me laissant des traces par terre que g eu du mal à détacher Bref, ma chaudière est révisée mais à quel prix? Rien de bien professionnel…
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
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Rien à dire pour le technicien, il a fait son taf avec les moyens du bord. Il venait pour un entretien et une fuite. Pas de pièce de rechange à sa disposition. Sinon, j'ai appelé l'agence car sa venue tardait, personne n'a décroché. C'est très énervant.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Personne aimable et compétente
Expérience du: 2 nov. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Entretien de la chaudière…. Un pinceau, 10minute pour 110€ !!!! Désolé trop cher pour le travail fourni, mon ancien chauffagiste passait 1h00 et sans pinceau !!!
Expérience du: 29 oct. 2021