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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et efficace. Un petit bémol cependant : serait-il possible de ressèrrer la fourchette d'intervention?
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersInstallation en 2 jours merci à l'Équipe sérieuse qui a fait une grosse journée sans pause à cause d'un carottage difficile.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierspersonnel agréable et à l 'écoute
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai rencontré de vraies compétences lors de la visite du technicien qui m’ont permis en toute objectivité d’écarter le projet que j’avais imaginé . Merci.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide l’agent a été de bon conseil agréable et poli.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAu top rien à dire
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité,rapidité
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLamentable.... S'appeler Engie et avoir un technicien et un accueil telephonique aussi lamentable, je conseil de changer de fournisseur. Les techniciens passent sans que l'on soit prévenu, pas d avis de passage ou alors un avis de passage la veille pour le lendemain.. bravo pour les gens qui travaillent ! Le technicien sonne à linterphone mais ne se présente pas, vous ne savez pas qui sonne a l interphone, comme chacun sait cela sert à se présenter.. donc il rentre dans l immeuble et vient soit disant frapper a votre porte. Désolée Engie, mais je n ouvre pas ma porte à un inconnu!! Eduquer vos techniciens a se présenter comme le fait tout autre entreprise. J ai téléphoné pour reprendre RDV et là..nous avons au telephone une dame qui vous prend pour une imbécile, nous avons a faire a une menteuse qui dit avoir envoyé des avis de passage que l on a jamais eu pour la deuxième représentation et le technicien m a bien confirmé qu aucun avis avait été envoyé.. Bref , pour le deuxième passage j ai attendu le technicien en bas de mon immeuble afin qu il ne refasse pas ces fantaisies, mais celui ci sonne sans se présenter à nouveau, je lui ai fait la remarque et ne pouvait nier les faits alors que je l attendais près de l interphone. Particulièrement désagréable, n acceptant ma remarque, celui etait prêt à repartir sans faire la visite d entretien. Bref, le soit disant entretien a été fait à raison de 3 minutes... aucun contrôle.. Voici en gros le comportement du personnel administratif et techniciens à fuire complètement. Il faut aussi que Engie évolue pour les gens qui travaillent, un passage pendant midi pourrait se faire. Prendre une journée de congé pour 3 minutes de passage, faites un roulement dans vos services.. Y a du progrès à faire chez vous !
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersEn ce qui nous concerne, des techniciens très professionnels et sympathiques.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant compétent et sympathique Communication avec le commercial facile même après l'installation
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plusieurs fois, que je ne suis pas avertie du passage du technicien. Ce qui n est pas sans conséquence éventuelle.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique catastrophique, la personne est très désagréable. Intervention inutile, un coup de pinceau ne veut pas dire que cela fonctionne.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens qui ont su répondre à mes interrogations concernant ma chaudière
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique rapide et interlocuteur très a l'écoute technicien très sérieux et agréable avec de bons conseils, nous sommes très satisfait
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, nous sommes très satisfait de la prestation pour l'entretien de notre chaudière. Contacts, actions et relationnel sur place avec le technicien.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien , très gentil rapide
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersDes techniciens très à l écoute.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien au top qui a fait sont travail sérieusement un technicien qui a respecter les règle sanitaire pour mon enfant au top
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour L intervention du technicien est bien juste je n ai pas été informée de son passage. Je suis dans le quartier du mont hery.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRéactif, Rapide, et efficace au top !!!! Merci
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