Évaluations clients Mathay
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Très professionnel. Très content du travail.
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Technicien efficace et compétent
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Sérieux rapide précis
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Disponibilité, réactivité et professionalisme lors de l'intervention.
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travail propre rapide et bien fait ouvrier tres sympa
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Intervenant sympathique efficace et très professionnel
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je n'aie jamais eu de problème avec le sérieux de vos intervention et de vos techniciens...!
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Le technicien est très compétant et très sympathique. En espérant que le prochain entretien de ma chaudière sera fait par lui. Merci.
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Rapidité pour obtenir un rendez-vous Professionnalisme et efficacité du technicien
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Manque d'information, ouvrier sympa, trop d'attente.
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Dommage de tomber en panne de chauffage un samedi soir car aucun dépanne avant le lundi matin
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Personnel performant dynamique et a l'écoute sur l'agence de mathay rien a redire
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technicien très à l'écoute et tres disponible. très bien
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super intervenant , très à l'écoute travail bien fait avec une grande amabilité, prenez soin de lui , chouchouté le pour le garder, les bons éléments sont rare, ne pas hésité aux petites augmentations qui vous aide à garder les bon ouvriers et une très bonne image de votre société , encore merci à lui .
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travaille très bien professionnelle personne très sympathique je suis très satisfait
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Rien à dire sur l'intervention du technicien, par contre la périodicité des entretiens n'est pas respecté, rendez-vous décalé, au départ le 13 janvier pour avoir l'entretien le 1er mars, résultat, l'entretien n'est pas fait dans l'année, le contrat devient tendancieux, le problème c'est que c'est récurrent
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Professionnel et sympathique.
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Professionalisme de l'intervenant (Mickaël)
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travail bien acomplie rien d autre a dire
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J'ai tenté d'appeler pour changer la date du rdv et ça n'a jamais décroché. Il serait mieux que l'heure du rdv soit définie la veille.
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Intervention rapide pour venir gérer notre panne. Technicien au top. Professionnel, sympathique et de bons conseils. Nous le redemanderons pour les prochaines révisions.
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Tout est ok
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*depanage tres rapide merci
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Le contact à été très bon mais je suis moins satisfaite des services. En effet je me retrouve avec un gros soucis sur ma chaudière (chaque année on me facture le base d expansion) et apparemment il n y a pas de grande solution. Donc je sais bien que c'est complexe mais j ai une impression qu il n y a pas de grand professionnalisme qui prend la chose au sérieux.
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Contact téléphonique rapide et aimable . Très réactif . A l'écoute du client !
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Tres bien, rien a critiqué. Ras.
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Technicien très professionnel. Rien à redire, contact facile.
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La personne qui est intervenue ce matin à parfaitement fait son travail. Très bonne conscience professionnelle et très sympathique.
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Au top merci
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La prise de RV n'a pas été bien enregistrée car nous avons eu droit à deux RV avec deux dates différentes ce qui m'a fait vous recontacter par téléphone pour confirmation. Ça fait pas très sérieux.
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Au premier RDV ,le technicien n'a pas pu venir et dommage je n'ai eu son message qu'assez tard dans la journée , mon fixe n'a pas sonné. Au deuxième RDV tout va bien , mais le lendemain nous avons du rappeler car chaudière fonctionnait mal. Mais dans l'ensemble , nous sommes assez satisfaits .
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Nous avons 1 chaudiere neuve installe en 2019 par leur soins. Nous avons 1 probleme d'eau chaude depuis decembre et ils sont incapable de regler notre probleme. Et de plus ils se moquent que l'on ait 1 probleme
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Personne très compétent et consencieux. Par contre cela fait 2 ans que j'attends un devis pour un problème de vasque d'expension. Je pense que personne ne lit les comptes rendus des techniciens.
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l'intervenant a du revenir 2 fois pour noter des references. Le devis devait m'etre envoyer par mail hors à ce jour nous ne l'avons toujours pas reçu
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Technicien compétent ,agréable , réponds à mes questions , en ce qui concerne la personne qui est intervenu chez moi
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bonne reactivitée
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Intervention pour entretien de chaudière: - date et horaire de l'intervention respectés - techniciens sérieux et sympathiques - bonne connaissance des produits ( chaudière solaire ROTEX)
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le dépannage de ma chaudière a été très rapide et je vous en remercie. cependant comment faire si ma chaudière tombe en panne le dimanche ? quel numéro appeler ?
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Écoute téléphonique très bien et intervention rapide
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Deux heures de retard sûrement des contretemps......mais un service assuré a voir dans le temps pour le résultat Agent agréable et professionnel
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Toujours satisfait des services
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Un technicien qualifié et disponible
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j'ai été surprise de la rapidité de mon dépannage encore merci
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Intervention: tout à fait bon. Contact avec Engie: déplorable
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Réactif et disponible, le personnel est très compétent
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Technicien très aimable, bon professionnel et qui laisse un chantier propre lors de son départ.
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Je suis satisfait de l'accueil téléphonique que du personnel féminin !!
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Avis affichés par ordre chronologique