Localisation

Thionville

Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue, GUENANGE 57310

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Avis pour Thionville

Total: 2 464 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Très bon professionnel
Expérience du: 5 mai 2021
A. A.
10 mai 2021
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Intervention dans les délais indiqués,et respect des gestes barrieres
Expérience du: 5 mai 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Ponctuel - explications claires- plusieurs propositions pour répondre aux besoins - bonne connaissance des différents produits -
Expérience du: 3 mai 2021
A. A.
10 mai 2021
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Bon accueil téléphonique, personne très aimable. Amélioration sur les créneaux d'horaires pour les RDV. On m'a proposé une heure fixe et non un créneau (exemple entre 14H et 18h), ce qui ne monopolise plus une demi journée complète. Technicien aimable, ponctuel et très professionnel qui donne des conseils. Je note une réelle amélioration des prestations à chaques interventions.
Expérience du: 3 mai 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Tres pro, consciencieux et très sympathique..
Expérience du: 3 mai 2021
A. A.
10 mai 2021
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Excellente prestation, technicien très professionnel.
Expérience du: 29 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
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Toujours à l'écoute très satisfaite des services fournis merci
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
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Suite à la maintenance du 27 avril dernier, le lendemain cad le 28 avril dernier je n'ai plus eu d'eau chaude et ni de chauffage, le message erreur F2 s'affiche sur la chaudière. On me dit le jeudi 29 avril au matin que c'est à cause du problème sur la région de Thionville de pression d'eau, mais cela n'avait rien à voir avec mon message que j'ai régulièrement. Je suis donc actuellement depuis jeudi matin sans eau chaude et ni chauffage. Une intervention est prévue que lundi 3 mai mais cela veut dire que depuis 4 jours je vie sans le confort de ma chaudière. Je me demande pourquoi le changement de pièce de mes x demandes d'intervention ont servies. J'en ai informé le propriétaire car bizarrement les voisins n'ont jamais de soucis avec leur chaudière ou avec leur prestataire. J'espère que ce message sera lu et entendu Je n'attend pas à ce que l'on me contact mais qu'on prenne bien conscience du nombre de fois où je suis tombé sans eau chaude et chauffage. Merci
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
3 mai 2021
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L'expérience d'installation de ma chaudière est une catastrophe : d'abord elle ne fonctionnait pas, donc pas de chauffage ni d'eau chaude, une intervention complémentaire "bricolage" au 3ème jour avec un montage à nouveau mal fait, non respect des délais, chantier non nettoyé par les techniciens d'Engie alors que les sous-traitants l'avaient fait...
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
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Le technicien a réalisé l'entretien de la chaudière avec un grand professionnalisme. Merci à lui
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
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Techniciens super sympa à l’écoute travail très bien effectué merci
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
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Une intervention rapide, un technicien efficace, sérieux et sympathique !
Expérience du: 29 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
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Un technicien compétent et disponible est venu ce matin !
Expérience du: 29 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié
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Technicien efficace et aimable. Très satisfaite de l’intervention.
Expérience du: 29 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié
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Technicien serieux , ponctuel et poli
Expérience du: 29 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié
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Le technicien est venu mettre en route ma chaudière à gaz , chose qu'il n 'a pas réussi à faire. Au bout de 20 minutes il m'annonce que des pièces sont à remplacer (environ 500 euros avec la main d'oeuvre). Je reçois le devis le soir même (1090 euros) avec des pièces supplémentaires (pourquoi?). Le lendemain je fais appel à un collègue qui à des connaissances dans les chaudières , il se déplace à mon domicile et réussi à la démarrer au bout de 2 minutes après avoir purger le gaz dans la tuyauterie. La chaudière fonctionne super bien ,du coup économie de 1090 euros . C'est une honte , du personnel incompétent , prêt à arnaquer les clients. J'ai du coup résilié le contrat d'entretien chaudière et me tournerais vers du personnel compétent et recommandé.
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
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Tres bon prestataire, agent très compétent et sympathique, ras.
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié
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R A.S
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié
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Contacts commerciaux et techniciens efficaces et performants. Très bonnes prestations.
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
attente importante pour obtenir l'accueil
Expérience du: 26 avr. 2021