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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBRAVO !!!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLa chose qui serait top c qu'engie adapter leur horaires par rapport aux clients car prendre toujours congé pour une intervention c pas le respecter.ls devraient avoir des fourchettes horaires plus courtes et travailler le samedi comme tout le monde
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSi le service et l'intervention sont très satisfaisant, avec à chaque fois un technicien aimable, qui renseigne sur son intervention et donne des conseils ....toutes les procédures en matière de communication (vers engie et de la part d'engie) sont plus qu'insatisfaisantes puisque quasiment inexistante. Absence d'information, de renseignement. Cest dommage
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien vient à l'heure ou prévient de son retard
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel fiable. compétent je recommande
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéRdv imposé. Doit systématiquement être recalé. Annulation de dernière minute. Délai de reprogrammation long. Pas de rdv le lundi car il est souvent annulé pour rattraper le retard de la semaine précédente.....bref c’est bien le client au service d’Engie!!!
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLors de notre intervention, on nous dit que la pièce qui a été changée était encore bonne et que l entretien n était pas correctement fait(trop de dépôts autour des sondes..) Alors on s exposé des questions sur la sincérité des intervention, le besoin d e vendre du matériel pour le chiffre d affaire ou être au petit soin avec les clients fidèles ? Heureusement que le dernier technicien a été vraiment super, très pédagogique aussi et clairvoyant !!! Pas tous dans cet état d esprit !!
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et à l’écoute et très clairs dans ces explications.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à pris le temps d'expliquer le problème.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien trés sympathique et compétent.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel, avenant et m’a donné pleins d’explications. Au top!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu un échange téléphonique hier à 8h44 plus que regrettable.Une personne désagréable et pas à l’écoute qui sans doute était dégoûtée de travailler et qui me l’a fait ressentir par sa mauvaise humeur et son menfoutsime….et je préfère m’arrêter là pour celle ci!J’espère juste que je suis tombé dans son mauvais jour et qu’elle n’est pas toujours comme cela 😁 En ce qui concerne les intervenants que dire à part que ces personnes sont gentils aimables professionnelles et très à l’écoute ! Donc merci à eux j’ai eu deux personnes et les deux étaient irréprochables!Je n’ai que des compléments à leur égard ! Merci à eux
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne symphatique
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCliente fidèle depuis de nombreuses années, personnel professionnel, à l'écoute. Merci
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a été très compétent, d'ailleurs il m'a donné de précieux conseils. J'aurais bien mis une note de 10 mais la sonde extérieure n'a pas pû être installée. L'installation a dû être reportée à une date ultérieure.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéProblème sur ma chaudière fioul depuis l entretien annuel...ça fait presque 2 mois mais toujours pas venu
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique et a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et au téléphone la secrétaire sympathique
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéVivement l'installation d'un pompe à chaleur à mon domicile pour ne plus avoir de contact avec Engie Home Services.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très gentil à l’écoute et sachant répondre aux questions correctement. Merci à lui.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétravail sérieux et propre par la personne qui est intervenu ce jour .
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