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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersR A S merci beaucoup et bonne journée à vous tous...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper rapide et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette simplement la difficulté de joindre Engie Home Services le samedi matin, alors que les agences sont censées être ouvertes de 8h à 12h.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite ! Jeune homme très à l’écoute !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits des techniciens qui nous ont bien conseiller et également bien reçu par les secrétaires c'est une bonne entreprise
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme, Réactivité que ce soit l’accueil téléphonique et techniciens. Merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune technicien est super gentil très pros et travail très proprement. Il a tout fait pour me dépanner, rare de voir des jeunes aussi dévoué et professionnel. Par contre pour se qui est du contact téléphonique, une catastrophe… entendre dire « mettais un pull il fait pas trop froid en se moment et de toute façon vous n’avez pas l’option 7/7 24/24 alors que oui, une honte.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours technicien au top
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersconcernant mon agence: verdun, ils ont toujours été agréables au téléphone même dans les moments critiques. les techniciens toujours sympa et sérieux
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersaprès avoir appeler vendredi 2 fois sans réponses, appeler samedi laisser un message répondeur , on me contacte que lundi a 11h30 ( car elles relèvent que 2 fois dans la journée les messages répondeur)....je demande a l’hôtesse de demander conseil au technicien et de me rappeler pour me donner le diagnostique, elle me dit qu'il faut prendre un rdv puis je quitte mon travail en plein après midi (après midi non payer par l'employeur) car pas de choix dans l’horaire(15h30) , technicien retard arrive a 18h pour me dire qu'il n'a jamais vu ce soucis et que la chaudière fonctionne bien..qu'elle organisation!!! heureusement que le technicien était parfait ..j’espère ne pas a avoir besoin de prochain dépannages d’ailleurs cela ne m'encourage pas a prendre le suivi chez Engie, essayer de dépanner par tel cela éviterait de perdre du temps et de l'argent a tout le monde!! et merci de répondre au tel lorsque l'on vous appelle pour un soucis après avoir dépenser plus de 5000€ c'est la moindre des choses , mesdames les standardistes essayer de vous renseigner auprès de vos collaborateurs quand vous ne savez pas ..plutôt que prendre bêtement un rdv, la culture cela se développe.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très pro et très sympa. Je recommande vivement engine home services.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil souriant, equipe professionnelle, service impeccable !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention parfaite
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgé de 87 ans l'agent m'a dépanné rapidement (le chauffage de ma chaudière gaz murale ne fonctionnant plus en période froide) .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, aimable, qualifié et à l’écoute
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéponse rapide pour prendre rdv. Amabilité du personnel.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL agent était à l écoute tres bon renseignements je l en remercie
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficace, disponible et professionnel, le technicien nous a donné de bons conseils.
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