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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiétrès content de l'intervention de votre technicien qui a travailler proprement, aimable et poli et compétent !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est aussi pro que gentil, une personne qui merite d etre connue et reconnue par son employeur
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéUn premier rendez-vous prévu l'après midi déplacé au matin en prévenant uniquement par SMS 1 jour avant le jour J. Impossible de modifier mon emploi du temps donc j'ai du appeler l'agence dont le numéro ne figure pas dans le SMS et est quasi impossible à trouver sur internet. Enfin j'ai pu avoir un interlocuteur qui parlait un français approximatif et qui a pu retrouver un nouveau rendez-vous ...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique catastrophique à chaques appels pour des prises de rdv...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL'entretien pour l'année 2022 a été fait le 30/01/2023 après 3 annulations d'intervention sans avertissement de la part de vos services ! Que dire de plus...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLes horaires ont été respectés. L'opérateur m'a appelé pour me prévenir de son arrivée imminente. L'intervention s'est très bien déroulé et à répondu à mes questions avec du professionnalisme. Propre, rapide et ponctuel... bref, merci.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler accueil téléphonique agréable et intervention sérieuse
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention longue à attendre pour finalement re prévoir un 2 rv 1 semaine après… pas de chauffage et ni d eau chaude 1 semaine de plus. Il a fallu que je demande moi même des radiateurs électriques….
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel compétent horaires respectés
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du travail du technicien et des conseils donnés
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique, personne à l'écoute. Technicien compétent, répond aux questions et prend le temps de tout expliquer.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai du avoir fait à un "ours". Aucun commentaire par le "technicien". Je vous envoie le rapport sur votre boite mail. Seulement c'est du chinois pour moi. Je regrette même de lui avoir offert un café.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est super gentil avec 1 très grande conscience professionnelle ´´ il explique bien les choses
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et avec expérience
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention sans problème
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMon problème n'a pas été résolu et les pièces de recherche étaient reconditionné donc n'a pas fonctionné résultats je me retrouve sans chauffage ni eau chaude avec ma femme enceinte et mon enfant en bas âge et des rdv trop long pour intervenir, c'est très décevant de voir comment vous traiter les urgences.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéToujours à l’écoute
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du dépanneur Aurélien, qui a résolu un problème de calcaire, c'est ok
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéIncompétence totale. Une semaine sans avoir de l'eau chaude. Les clauses du contrat ne sont pas respectées. Alors que je dispose d un contrats t3 . Toute demande d intervention doit etres prises dans les vingt-quatre heures et non une semaine après. Stipulant le problèmes à la secrétaire venant de l'échangeur je demandant de faire venir un technicien avec la pièce directement pour la remplacer .on envoie le technicien pour faire un diagnostic pour au final commende un echangeur . Donc plus d'une semaine sans eau chaude avec 3 enfants dont un nouveau née. Et pour la plate-forme d appel j'en parle même pas... Pourquoi parler de vous dans ces conditions là.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très polis, agréable, qui a parfaitement répondu à nos interrogations et qui a réparer en expliquant très bien !! Nous sommes ravis.
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