Aller sur le site
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPonctuel, sérieux et sympathique. Parfait!
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Il s'agissait de l'entretien annuel.
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAgence de norroy le veneur très bien.
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé suite à l'intervention d'un technicien à mon domicile. On m'a affirmé que le chef d'équipe me rappelait après avoir raccroché avec la secrétaire.... j'attends encore. Concernant l'intervention, le technicien n'a même pas regardé le chauffe-eau et m'a dit qu'il fallait le changer. Après avoir demandé un autre avis à un installateur, ce dernier m'a affirmé que le souci de calcaire que j'ai peut se nettoyer en grattant et en changeant la résistance et le joint intérieur.... Le technicien ne voulait pas s'en donner la peine apparemment, pour me vendre un nouveau ballon !
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéNe pas annoncer au téléphone (centrale) de prix non réels. Laissez le commercial faire son travail.
-
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
-
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe délai d'intervention est bien trop long, 2 semaines entre la prise de contact téléphonique et la date d'intervention alors qu'il s'agissait d'une fuite d'eau du chauffe-eau
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu la visite technique d'une personne très compétente .
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéStandard très accueillant, rdv déprogrammé donc proposition pour venir chez moi plus tôt 👍
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication Rdv rapide
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ'avais annuler un dépannage par téléphone et on m'a dit qu'on le remplacerait par un entretient. Quand le technicien s'est présenté chez moi ; il était non informé càd qu'il est venu pour le dépannage et non pas pour l'entretien et il vous a téléphoné et vous lui avait ordonné de faire l'entretien ce qui l'a mis en colère et il a bâclé l'entretien en quelques minutes. ( beaucoup de chose qui n'étaient faite comme le changement d'eau de pression , nettoyage de la grille ...) NB: A noter que j'avais téléphoné deux fois pour annuler le rdv de dépannage et le message n'était transmis. J'espère que vous annulerez aussi le rdv d'entretien que j'ai le 25/10/2022.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéDépannage très rapide, personne très compétente qui a trouvé rapidement panne.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès sociable et très sympathique
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéConcernant le RV pour le devis pour une nouvelle chaudière , il aurait été plus logique de préciser sur la brochure faisant état de la Prime Rénov' que cette dernière ne concernait que les chaudières à condensation , interdites dans mon appart. à cause de notre VMC gaz , ce qui aurait évité à votre employé de se déplacer inutilement !!!
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a juste un service qui m'a déplu. C'est celui qui s'occupe des contrats. Je demande de infos et la dame n'a pas été très agréable. Me dit que j'ai un contrat 5/7 alors qu'il y a écrit 6/7 sur mes papiers. Je lui demande le prix pour 7j/7 et me répond 55€.. quand je lui dis que c'est sans doute trompée , elle leve la voix pour me dire que c'est en plus de la somme que je paye actuellement. Pas une façon de parler aux clients. Qu'elle change de métier.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaite souligner le sérieux et les bons conseils de M. Haddouche à l’agence de Metz
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSur tous les documents les horaires d'ouverture indiquées sont 7h30 alors que le standard n'ouvre qu'à 8h00. Avant cela vous êtes envoyé sur un centre à l'autre bout du monde. Sinon, le technicien d'intervention a été poli, sympathique et m'a bien expliqué le problème.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d'attente au téléphone et 8 jours pour que que quelqu’un passe juste pour rajouter de l'eau dans la chaudière. Résultats 8 jours sans chauffage et 6 personnes malade.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail, et personnes compétentes
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier contact a été fait avec un homme qui n’a rien compris, m’a donné un rendez vous le matin alors qu’il m’a dit 13h et a mal récupéré mon numéro de téléphone. Heureusement la deuxième fois un dame a mieux compris ma problématique et m’a bien orienté
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
