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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiers.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite reçus 5 mn avant un contact téléphone intervention bien fait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierscette note s adressse aux 6 interventions (chauffage eau chaude entretien )details: 9/11 inter pour chauffaage et eau chaude: le tec change le thermostat (150 €) et me fait un devis pour dtartrage (d apres lui pour eau chaude . le 8/12 detartrage (tec part apres test eau chaude qui dure 30 s)cout 200€et tjs pas reparé.retour te le 23/12 qui demonte enfin la chaudiere mais doit commander les pieces .le 4 janvier enfin eau chaude . entretien annuel le 04/04 : le tec part..chauffage en panne!!!!!!!! Reparation le 05/04
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDemontage de carter Un coup d écouvillon et aspiration des poussieres . Belle entretient de chaudiere .... 4 ans chez vous et jamais d analyse de combustion . Derniere annee Cdlt
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, sympathique, à l écoute et répondant aux questions
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDu personnel compétent et courtois 👍
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi était très professionnel, très sympathique et agréable. Il m'a donné qques conseils et a fait le maximum pour mon installation. Avec succès puisque mon radiateur est réparé.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSa fait 3 fois qu’il intervienne mon problème et toujours pas résolu j’ai pas de chauffage depuis décembre
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très aimable, il a répondu à toutes mes questions..
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçue de ma nouvelle chaudière installée en juillet 2021 car avec l'ancienne je n'avais aucun problème et avec la nouvelle vraiment pas satisfaite...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil de la plate-forme, rdv confirmé rapidement. Intervention dans le temps prévue. Technicien professionnel qui n'hésite pas à répondre à nos questions, nous expliquer pourquoi il est important de nettoyer telles pièces, de nous montrer l'essentiel du boîtier...sympathique et professionnel rien à redire.....
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bon professionnel clair et précis dans ces explications comme à chaqu’une de ces interventions et en plus très bon contact avec la clientèle. Bravo et bonne continuation à ce technicien tout comme les précédents accueil téléphonique des hôtes et hôtesses d’accueil.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersZone un peu sale au départ il nous a fait part d'une intervention a programmer mais pas clair on a reçu un rapport qui indique le 14 juillet pour cette intervention ? pas logique et parait tard
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel qui connait bien son domaine de maintenance ,méthodique et méticuleux
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai 6 contrats de maintenance chez ENGIE, tous liés à des appareils de chauffage dans la même maison. Il est très agaçant de devoir ré-expliquer à chaque contact téléphonique cette situation. Vos agents écoutent-ils bien ? Autre problème MAJEUR: ==ENGIE ne confirme JAMAIS la réception de messages==. Conséquence: le technicien qui s'est présenté le 4/4/2022 au 12 rue des Parmentiers ne savait pas que nous avions signé un devis pour un changement de pièce dans une des chaudière. Cela a UN COÛT pour le CLIENT mais aussi pour vous !!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInvraisemblable le nombre de problèmes pour installer une pauvre chaudière
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait et contente de vous. J'ai appelé juste une fois et ils m'ont envoyé un technicien tout de suite. Problème est réglé. .merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnellement le technicien qui s'occupe de notre chaudière fioul est parfait et donne de bons conseils.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
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