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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est bien passé. Nous avons pu modifier le jour de l’intervention proposé. Choisir matin ou après-midi. Nous avons été prévenu 20 min avant son arrivée. Nous avons reçu les explications concernant son intervention, qui s’est elle même bien déroulée.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersla methode la procedure pour aviser le client ainsi que les messages de rappel sont utiles et pratiques
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable, prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et répondre aux questions, prestation de qualité. Et Merci pour le détecteur de Monoxyde de Carbone 🙂
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa prestation de service est au-dessous de tout. Le 8 mai prochain, cela fera un mois que ma mère n’a pas d’eau chaude à son domicile. Le ou les techniciens interviennent comme bon leur semble, ne respectent pas les clients et n’assument pas leur responsabilité quand ils annulent le rendez-vous à la dernière minute. À chaque intervention (quand le rendez-vous est honoré), il y a toujours de nouvelles pièces à changer : donc à commander. En attendant, une personne âgée paie un loyer sans pouvoir bénéficier d’eau chaude. De surcroît, la température de chauffage dans le logement ne respecte pas le cadre légal : article R241-29 du Code de l’Energie. Cette situation perdure depuis début avril 2022, une telle prestation est inacceptable pour le client. Elle est aussi dégradante pour l’image de votre société. À suivre…
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits de la dernière intervention en date . Personnels compétent et agréable.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très à l'écoute
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas très compétent dans cette société.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention. Rapide. Intervenant sympathique.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait et avec compétence , c'est du sérieux , content rien à signaler .
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous avions rdv le 12/05 matin. Le technicien heureusement nous a appelé le 27/04 à 7h30 pour prévenir de son passage à 8h30… Nous n’avons eu aucun mail ni appel ni sms de l’agence EHS sur ce changement de date !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à été très courtois et professionnel ala fois
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersattendre plus d'un mois pour une réparation de chaudière 'est quand mêmehonteux
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très professionnel et très sympathique très souriant il a su répondre à toutes mes questions j’étais vraiment contente de l’intervention merci !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe mail de confirmation indique un passage entre 8 et 13h ce qui est deja une enorme amplitude. A 13h,constatant l'absence de technicien nous contactons l'agence et celle ci nous informe que selon eux c est entre 13 et 17h le rdv ( nous leur avons envoyé le mail de confirmation pour preuve). Cerise sur le gateau le technicien se presente à 17h. 1 journée entiere de bloquée à la maison pour avoir le dernier rdv de la journée.. On se demande à quoi cela sert de planifier la maintenance 1 mois avant. Je ne suis pas satisfait du compte rendu par mail. Il n y aucune nformation sur les points de controle, hormis temperature eau chaude sanitaire et toxicité CO . Pourquoi le vase d expansion ne fait pas partie du controle alors que c est un organe de la chaudière? Problème réccurent chaque année.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersApres avoir fait une « révision « de la chaudière un petit rapport oral aurais été sympas
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierstoujours bien reçue au téléphone, et à domicile technicien toujours très professionnel, courtois et sympathique ... c'est parfait ...
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne recommande pas un Engie
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