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Antenne Forbach

1 rue des Jardins, ROSBRUCK 57800

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

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Avis pour Antenne Forbach

Total: 2 944 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié
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Conseiller et technicien à l'écoute. Répondent aux demandes et attentes du client.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'agent agréable, correcte. Néanmoins, bien qu'il avait son échelle et un seau ds son véhicule, j'ai dû lui en fournir. Un agent n'a pas à demander c genre de matériel, il doit l'avoir systématiquement avec lui. J'avais protégé le plan d travail avec du papier journal. Il n'a pas été débarré et jeté. Le plan d travail était mouillé. Une mise au point sur ts les attraits de leur mission serait certainement un grd bien.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’était plus pratique quand le technicien appelait 10 min avant d’arriver, ça permettait de faire ce qu’on avait à faire en attendant…
Expérience du: 2 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié
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Bon déroulement de l'entretien de la chaudière. Avec en plus le sérieux et la compétence de Monsieur VERNINI.
Expérience du: 2 nov. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SMS du technicien à 9h18 disant être passé à notre domicile, être confronté à notre absence, et demandant d'appeler l'Agence pour nouveau RDV. Totalement faux. Nous guettions son arrivée dès 8h. Appel à L'Agence pour renvoi du technicien chez nous. Arrivée de celui-ci en fin de matinée et qui dit ne pas connaître ce modèle de chaudière, se déclare incompétent et nous invite à reprendre Rdv. Pourtant, chaque année, nous réitérons notre demande d'envoi d'un technicien expérimenté. Sans effet, une fois de plus.
Expérience du: 2 nov. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
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Parfois, il faut s'armer de patience pour avoir un conseiller téléphonique mais le contact est plutôt sympathique. Le technicien très pro et sympa. Je suis satisfaite
Expérience du: 2 nov. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
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Technicien compétent et très agréable
Expérience du: 30 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les techniciens est désagréable car il parle d’un ton agacé et déranger par les questions pose pour le fonctionnement de la chaudière et n’a pas tout fait sur la prise en charge comme faire un devis
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
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Il a fait l'entretien de ma chaudière mais n'a pas remis mes chauffage en route du coup pas de chauffage pendant plusieurs. Il fait 17 degrés dans la maison
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
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Je suis satisfait des prestations d engie home service sauf que j'ai demandé de me mettre un détecteur de fumée se qu il n à pas fait
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil téléphonique tendu, technicien très professionnel et performant
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bravo à Hervé et Emilio pour leur professionnalisme ! Il y en a très peu des comme eux. Hervé a fait le desembouage et Emilio l'entretien. J'ai eu une crainte et Emilio a bien voulu revenir pour vérifier l'installation, le jour de mon appel ! Bravo !
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, assistante sympathique et technicien au top !
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
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Cette fois-ci, le technicien a bien fait son travail. I y a 2 ans, j’ai eu un technicien qui n’avait aucune expérience et qui a passé la journée avec l’aide d’un collègue pour refaire fonctionner la chaudière.
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ponctuel efficace à l écoute
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité rapidité
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Monsieur vespa est un technicien de grande valeur, très professionnel et de surcroît très agréable et sympathique, qui me donne de précieux conseils relatifs à ma chaudière à chacune de ses interventions. 10/10
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenants agréables et professionnels rien à re dire
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la note suffit pour signifier à ce jour ma satisfaction
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien sur place avec un stagiaire. Personne hautaine qui ne prend pas le temps de résoudre le problème. Premier constat en ayant uniquement purger du gaz : chaudière à changer. Part de l'intervention sans avoir donné de solution ni avoir résolu le problème. Se permet encore de nous signaler que l'intervention ne sera pas facturée. Si vous pouviez donner suite à ce commentaire ce serait un plaisir. Sachez que votre direction d'agence et direction nationale seront mis au courant de ses agissements par courrier.
Expérience du: 25 oct. 2021