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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant toujours aussi agréable. Merci beaucoup !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve que les agents du centre d'accueil téléphonique ne sont pas très compétents pour régler les problèmes ou du moins les paliers. J'ai eu, l'année dernière une fuite sur ma chaudière et la dame au téléphone m'a dit de ne rien faire jusqu'à l'arrivé du technicien, soit 3 jours plus tard. Le technicien une fois venu m'a dit que la personne au téléphone aurait due me dire de couper, au minimum l'arrivée d'eau chaude, car il s'agissait d'eau chaude. Il n'a pas compris pourquoi elle n'a rien proposé. Il y a eu beaucoup de gâchis d'eau et d'énergie.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicienne sympathique, travail dans la propreté parfaite. Bon contact , explique et répond aux questions du client.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiépersonnel efficace et à l'écoute
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable, patient pour donner quelques explications techniques.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéService très réactif avec intervention d'un technicien très pro
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas engie rdv l après midi technicien vient le matin sans prévenir signe lui même le compte rendu Accueil téléphonique horrible des personnes nous prenant de haut comme à chaque fois
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très attentionné et professionnel. Espérons qu'il sera à nouveau là l'an prochain pour la révision de notre chaudière.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace et professionnel….. rapide et ponctuelle
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à l'écoute et qui prend le temps le temps de répondre aux interrogations.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès efficace ! Merci !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBravo pour l' accueil, la réactivité et la rapidité d'intervention
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLes appels débités par une voix électronique, c'est pas franchement avenant. Quand on propose un contact avec un correspondant Engie, faut il encore que celui ci réponde
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLa technicienne nous a appelé pour nous signaler son intervention dans les 10 mn. Elle est arrivée, a fait son travail très contentieusement, nous a dit ce qu'elle avait fait. tout c'est bien passé.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMa chaudière en panne depuis le 06 janvier 2023 toujours en cours de réparation ?
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ’aurais préféré avoir quelqu’un de plus compréhensible pour prévoir le passage du technicien. Ton trop péremptoire qui m’a fait perdre aussi mon calme. J’ai repris contact plus tard et mieux passé. Intervention technicien parfaite
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe seul inconvénient est cette fourchette large de rdv : le matin entre 8h et 12h alors que nous travaillons tous et que nous avons un emploi du temps qui demande à s'adapter à votre manière de fonctionner. Voir si vous ne pourriez pas définir déjà des tranches de 2h...entre 8h et 10 h ou encore entre 10h et 12h ce qui permettrait à chacun de s'organiser.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très aimable et très professionnel !
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