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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétante, sérieuse, à l'écoute du client et facile à recontacter pour complément d'informations.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon conseil du technicien qui n'est pas qu'un commercial. Je vous remercie
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS !!! une intervention rapide et efficace .
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est un bon professionnel et très sympathique. Son travail était minutieux. Il était ponctuel et m'a prévenu 20 mn avant son passage. Travail soigné. Rien à redire.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe constate sur le compte rendu qu il est rempli au niveau de la signature du client . Or je n ai rien signé . Pourquoi est ce que le technicien a signé a ma place ? Il me semble que je je signais les années précédentes .
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, l'accueil téléphonique et l'entretien de ma chaudière c'est bien passés. Mais j'attends toujours que l'on me rappelle pour convenir d'un rendez-vous pour l'entretien de mon ballon d'eau chaude!!
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très bien juste que la piece ne correspondait pas donc eau chaude non fonctionnel
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace,rapide et courtois.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersEn général, assez satisfaite
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention c’est très bien passé le technicien n’est très professionnel
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersCe qui serait bien, c'est de prévenir vers quelle heure le technicien viens chez le client, et je souhaite vu que j'ai contacté et demandé par téléphone, une réévaluation de mon échéancier, de me l'envoyer par courrier, car je ne peux pas l'imprimer, puisque mon imprimant est HS, merci....
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien avec qui j'avais pris RV a très rapidement compris la situation que je lui exposais et m'a indiqué une solution au besoin que je venais d'exprimer.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu à cause d'une fuite d'eau pour remplacer un joint de 20 ans sur ma chaudière neuve installée il y a quelques mois par le prestataire d'Engie Home Service.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et professionnel.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un accueil téléphonique très agréable suite à une visite se présentant comme Engie Service, finalement tout a été réglé Je jeune technicien a été très efficace et très agréable . A conserver
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersNon satisfaite cette fois. En attente de dépannage depuis le 1er avril. Et j'ai dû recontacter 3 Fois!!!!pas très sérieux.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été contacter par courrier s'est très bien avec la date de passage
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn plus serait de pouvoir avoir un créneau plus restreint car il est toujours compliqué de pouvoir réservé une demi-journée pour attendre le technicien. J’ai contacté par téléphone l’agence locale et la personne que j’ai eu n’avait aucune possibilité de joindre le technicien devant intervenir chez moi pour me donner une meilleure idée du créneau d’intervention. Il faudrait au minimum prévenir du créneau 1h avant le rdv ce qui ferait gagner du temps au client. En revanche technicien très pro.
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