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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDans la panique il est toujours appréciable d’être réconforté, surtout à 93 ans ! Ma chaudière au gaz posait problème depuis 48h et cette nuit ce fut un cauchemar, un bruit infernal. Un voisin a coupé l’électricité et l’arrivée d’eau. Ce matin de bonne heure un charmant technicien Engie s’est présenté et rapidement a détecté le problème, puis l’a solutionné. Ouf quel soulagement ! Un bon café préparé par mes soins ajouta à l’ambiance sereine retrouvée. Merci qui ? Merci Engie.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersCompétences et sympathie du technicien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour J’étais un peu surprise que le technicien touche toutes mes affaires personnelles sans me donner le temps de les enlever autour de l’évier et à proximité de la chaudière. Ensuite il s’est permis de prendre un de mes essuie-mains pour poser sur le plan de travail sous la Chaudiere. Quand j’ai demandé s’il risquait d’y avoir des coulures et de quelle couleur elles seraient, il m’a répondu que c’était possible et que ça pouvait être noir, mon essuie-mains était en nid-d’abeilles blanc… J’ai donc dit que je ne souhaitais pas qu’il soit mis là et que j’allais lui donner un torchon noir. Ce à quoi il a répondu qu’il avait des chiffons, donc j’ai dit que ce serait mieux d’utiliser les siens… Il a quand même laissé mon torchon et a rajouté sur une partie de celui-ci un de ses chiffons. Ensuite il m’a demandé s’il pouvait aller aux toilettes… J’ai accepté mais cela m’a un peu contrariée. En partant il a laissé l’évier sale avec des saletés provenant du nettoyage de la chaudière. Son intervention a été très rapide, il est vrai qu’il était 16 heures et que nous étions vendredi, il allait ensuite chez ma voisine d’en face. Bref, intervention mitigée, rapide et peu précautionneuse.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVous êtes très serviable au téléphone
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite comme d habitude
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et intervention à l’heure et parfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès bien rapide efficace.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai apprécié l’arrivée en début d’après-midi car cela m’a permis d’optimiser le reste de ma journée. Le technicien est bienveillant, poli, discret et efficace. Il m’écoute et répond à mes questions. Il colmate efficacement une fuite d’air sur la chaudière qui entraînait une baisse de pression. Le travail a été parfaitement mené et il laisse les espaces de son intervention parfaitement nettoyés et propres. Un grand merci ! Je suis très satisfait de cette intervention !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersj'ai obtenu les bons renseignements par une personne compétente et l'accueil était parfait.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDe bons conseils concernant la ventilation nécessaire pour améliorer la combustion de ma chaudière. Proposition d'installation d'un contrôle de gaz carbonique. Viendra remplacer le système anti-retour de fumée le lundi 9 Mai 2022 à partir de 13h30. Très soigneux. Impeccable en partant.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes rdv ont été difficiles à obtenir Le technicien m'a proposé un devis pour changer mon thermostat... hors de prix. Je crois que l'on s'est moqué de moi
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien qui a su trouver le problème récurrent de ma chaudière
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersAcceuil téléphonique plus que sympa et professionnelle. Agent d'entretien de la chaudière compétant et professionnel
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon travail , efficace et rapide.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci à Engie qui a fait un geste commercial. Ça fait du bien en cette période compliquée... Bien à vous
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide. Agent très agréable.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersd'habitude le technicien reste environ 1 heurs pour faire l'entretien de la chaudiere et la un petit nouveau arrive et 10 minutes apres nous informe que l'entretien est fini .................. sans commentaire entretien baclé par un jeunot qui ne connait rien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire sur les prestations nikel
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenu, je lui ai bien expliquer le souci de la chaudière. Il est reparti après à peu près 20 mn alors que d habitude le technicien met beaucoup plus longtemps à faire les vérifications et le nettoyage. Et rien d étonnant, la chaudiere a toujours le même problème.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersgentil, ponctuel, serviable, répond aux questions en toute simplicité,
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